A. 企业文化~||~管理理念和组织结构~||~制度规范~||~管理模式~||~管理方法

A. 保守经营者一切活动的信息资料秘密~||~保守用人单位商业秘密的有关事项~||~保守用人单位支付工资标准的秘密~||~保守用人单位职工名册的秘密

A. 元胜任特征~||~行业通用胜任特征~||~组织内部胜任特征~||~标准技术和行业技术胜任特征~||~特殊技术胜任特征

A. 作业操作的合理化~||~构建非正式组织~||~工作程序的科学化~||~制定工作标准和时间定额

A. 控制市场规模~||~控制市场结构~||~控制市场行为~||~直接改善不合理的资源配置

A. 不够经济，投入的精力和费用较多~||~被试者之间的表现可能会相互影响~||~被试的能力受到口头表达能力的影响~||~参加测试的人数不能过多，要控制在20人以内~||~如果用于外部招聘测试，试题对被试的发挥影响较大

A. 省级劳动保障部门~||~地市级工会组织~||~县级以上公安部门~||~国务院主管部门

A. 与劳动者协商一致~||~依法进行经济性裁员~||~劳动者患病暂时不能从事原有工作~||~劳动者有严重违纪、违法和违规行为~||~劳动者不能胜任原有工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任

A. 职工代表~||~工会代表~||~工会~||~主管部门

A. 是劳动关系的现实形态~||~内容是权利和义务~||~双务关系~||~具有国家强制性~||~协商性

A. 企业~||~员工~||~管理者~||~社会和环境

A. 培训目的、目标及要求~||~培训时间、地点、培训对象、讲师以及培训负责人~||~培训方式:内容讲解、实地培训|、实地模拟等~||~培训内容:销售技巧、产品知识、营销策略等~||~培训评估方式和指标，奖惩措施

A. 5日~||~10日~||~15日~||~20日

A. 家族式企业文化~||~发展式企业文化~||~市场式企业文化~||~官僚式企业文化

A. 酬酒~||~家庭暴力~||~离婚~||~心情抑郁

A. 市级劳动行政部门~||~省级劳动行政部门~||~国务院劳动行政部门~||~国务院劳动行政部门组织有关方面

A. 专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估~||~分别对不同专家的资料进行整理~||~重新审视自己的思路和结论，得出新结论~||~专家使用的是德尔菲法

A. OAP~||~APE~||~EAP~||~PAO

A. 直接为员工的职业生涯发展提供咨询~||~帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作~||~协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等~||~协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动~||~负责研究有关管理人员的聘用和管理问题

A. 迂回思维~||~从侧面思维~||~死记硬背现有答案~||~阻碍思维