A. 决定集团的经营方针~||~决定集团的机构设置方案~||~制定和修改集团章程~||~任免集团的中层管理干部~||~领导集团的生产经营工作

A. 内部一致性~||~外部竞争性~||~员工贡献率~||~薪酬体系的完备性

A. 年终分享利润以股票形式发放。这种情况在英国比较普遍~||~美国的员工持股计划~||~按月、按季或年终时向员工赠送股票或期权~||~向员工提供购买企业股票的权限和优惠~||~储蓄换取购买股票的权利

A. 成就需要~||~权力需要~||~物质需要~||~亲和需要~||~心理需要

A. 精确性~||~全面性~||~可靠性~||~具体性

A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通~||~通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处~||~要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺~||~应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适~||~针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

A. 岗位员工的适合度~||~岗位人员配置与人员接替的及时率~||~员工的工作满意度~||~岗位工作的负荷率

A. 职业化是人力资源开发的基本途径~||~职业化是新型劳动观的核心内容~||~职业化是全球职场中的通用语一言~||~职业化素养要求在工作中努力增强主观性

A. 为双方营造一个和谐的面谈气氛~||~说明面谈的目的、步骤和时间~||~讨论每项工作目标考评结果~||~分析成功和失败的原因~||~与被考评者讨论考评的结果

A. 《劳动法》~||~《工会法》~||~《劳动合同法》~||~《就业促进法》~||~《劳动争议调解仲裁法》

A. 司机~||~推销员~||~秘书~||~市场研究人员

A. G~||~S~||~Y~||~WX

A. 工作表现~||~工作能力~||~工作业绩~||~工作态度

A. 依托型~||~独立型~||~智囊机构~||~专业公司和专业中心

A. 专项面议合同~||~专项集体合同~||~专项合同~||~采用协商合同

A. 薪酬水平~||~薪酬幅度变化~||~工资增长水平~||~市场工资水平

A. 以个人动机和应付压力的能力信息作为补充~||~个人紧张的产生~||~个人感觉到对自己需要和动机的威胁~||~自己不能对压力源进行有效应付~||~潜在的工作压力有规律可循

A. 管理模式~||~竞争行业~||~管理思路~||~管理素质

A. 配对比较法~||~主管评定法~||~评价中心法~||~升等考试法

A. CRM~||~MBO~||~BSC~||~六西格玛