A. 沟通~||~培训~||~工作绩效目标~||~激励~||~促进

A. 董事长~||~技术人员~||~企业厂长~||~企业经理~||~销售人员

A. 使人们认为这是职能部门的事情~||~使人们认为与自己关系不大~||~容易引起关注~||~影响实施效果

A. 文化移情能力~||~语言准备~||~家庭安置~||~子女教育~||~心理准备

A. 他们总是拿累活、难活为难下属员工~||~他们总是板着面孔，严肃地指出下属的缺点~||~在员工需要帮助时，总能够感受他们的存在~||~对企业的发展而言，他们的作用有限

A. 股票期权是权利也是义务×~||~股票是由公司无偿赠送的~||~通常情况下针对的是全体员工×~||~实现了经营者与投资者利益的高度一致~||~期权是经营者的一种不确定的预期收入

A. 对外公平，水平较高~||~对外公平，水平较低~||~对内公平，水平很高~||~对内公平，水平适中

A. 认知转换理论~||~激励推广理论~||~融会贯通理论~||~同因素理论

A. 国家~||~企业主管部门~||~企业~||~企业与工会

A. 创造力~||~分析能力~||~社会敏感~||~合作能力~||~解决问题的有效性

A. 30%~||~40%~||~60%~||~70%

A. 规定时间处理相当数量的文件~||~规定时间处理相当数量的电话~||~规定时间处理相当数量的信件~||~被试的计划能力~||~被试的决策能力

A. 外部集资~||~员工自有资金~||~银行贷款~||~集体融资

A. 省级劳动保障部门~||~地市级工会组织~||~县级以上公安部门~||~国务院主管部门

A. 坚定信心，千方百计完成任务~||~为了避免损失，还是会推掉任务~||~先接受任务，完成不了再解释~||~接受任务，但觉得上司把完成不了的任务交给自己，多少有些刁难的味道

A. 特征列举法~||~缺点列举法~||~希望点列举法~||~成对列举法

A. 是一种补偿性的劳动报酬~||~具有单一性~||~具有多样性~||~具有较大的灵活性

A. 依样画瓢~||~融会贯通~||~举一反三~||~自我管理

A. 警告~||~惩罚~||~惩戒~||~降级

A. 对新员工的第一次正面的实绩考察与测评~||~尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作~||~组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂~||~将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化~||~掌握下属的真实期望和要求，听取下属的意见和建议