A. 计划能力~||~决策能力~||~分析能力~||~沟通能力

A. 观察法~||~关键事件法~||~访谈法~||~问卷调查法~||~文献法

A. 2~||~3~||~4~||~5

A. 员工~||~高层管理者~||~财务部~||~各部门经理~||~人力资源部

A. 强化了劳动争议调解程序~||~实行有条件的“一裁终局”制度~||~对申请劳动争议仲裁时效期间作了更为科学的规定~||~缩短了劳动争议仲裁审理期限.并明确了先行裁决的条件~||~合理分配举证责任和减轻了当事人的经济负担

A. 行为~||~经验~||~检索~||~训练

A. 对企业老员工十分有利~||~不利于调动年资浅但能力强t业绩好、贡献大的员工的积极性~||~具有公平性、公正性~||~很可能使庸者上能者下~||~容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志

A. 改进绩效的指导~||~评价实施~||~制定绩效改进计划~||~绩效面谈~||~科学地确定考评的基础

A. 像临近的那家公司一一样，弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司~||~向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司~||~组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置~||~插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置

A. 60%~||~50%~||~40%~||~30%

A. 提高员工工作绩效~||~改善组织管理~||~建立良好的组织文化~||~提高员工福利~||~扩大企业规模

A. 实行职能制或直线职能制~||~挑选一流的工人承担岗位工作~||~强调工人处处适应生产设备的要求~||~通过系统训练使工人掌握标准化操作方法~||~正确处理劳动者之间的人际关系，关注非正式组织

A. 工资项目~||~涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目~||~其他项目~||~员工住房基金~||~失业保险费

A. 竞争对手正在招聘哪类人员~||~竞争对手招聘条件是怎样的~||~竞争对手采取怎样的招聘方式~||~竞争对手提供的薪酬水平是怎样的~||~竞争对手的用人政策是怎样的

A. 跟随型~||~领先型~||~滞后型~||~混合型

A. 要分析确定劳动争议当事人所实施的行为~||~要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误~||~要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害~||~要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系

A. 客户满意度~||~内部流程~||~学习与成长~||~财务指标~||~战略指标

A. 以总分公司为主体~||~企业具备多层次结构~||~以产权为主要联结纽带~||~本身是自负盈亏的经济实体~||~即可以从事生产经营，又可以进行资本投资

A. 企业战略使命与战略目标的执行情况~||~在战略实施过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作的情况~||~影响战略实施的主要因素及其变化情况~||~各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献~||~可以全面掌握战略实施的进度和所取得的业绩及成效