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高级管理师(2837道题

1.企业社会责任国际标准(SA8000)的其他相关内容包括().

多选题

A. 惩戒性措施.公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱~||~工作时间.公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定.标准工作周不得超过48小时;同时.员工每周至少有一天休息时间.任何情况下每个员工每周加班时间不得超过12小时.且所有加班必须是自愿的~||~工资报酬.公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准.并且必须足以满足员工的基本需求.以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式支付~||~管理系统.高级管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解和实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策.并对此进行定期审核~||~委派专职的资深管理代表具体负责.同时让非管理阶层自选代表与其沟通;建立并维持适当的程序.证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定

2.在建立企业的绩效指标库时,()只属于岗位层面的指标。

单选题

A. KPI~||~NNI~||~PRI~||~PCI

3.关于《劳动合同法》的立法原则.以下提法不正确的是().

单选题

A. 以毛泽东思想理论为基础~||~以邓小平理论和《三个代表《重要思想为指导~||~针对现实生活中迫切需要规范的问题.明确劳动合同双方当事人的权利和义务~||~体现劳动合同法作为社会法的性质和特点

4.劳动合同短期化带来的弊端包括()。

多选题

A. 降低劳动者的职业稳定感~||~影响全社会对人力资本投资的积极性~||~影响劳动者与用人单位建立利益共同体~||~会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本~||~通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度

5.从平衡计分卡的角度进行KPI设计和指标分解,内容包括()

多选题

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~确定关键绩效指标的原则~||~关键绩效指标的内容与分解

6.企业要可持续发展,必须解决的价值分配中的矛盾不包括()。

单选题

A. 现在与将来的矛盾~||~老员工与新员工的矛盾~||~个体与团体的矛盾~||~经营者和员工之间的矛盾

7.签订集体劳动合同要遵循的原则包括()。

多选题

A. 避免过激行为~||~公平合作~||~遵守国家的相关规定~||~平等协商~||~确保劳动者权益最大化

8.员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是()。

多选题

A. 学习岗位规则~||~创编操作规程~||~遵守行业规范~||~严守法律法规

9.劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知。

单选题

A. 10~||~15~||~30~||~45

10.“执行力”适合用()的方式来进行考核。

单选题

A. 上级考评~||~自我考评~||~同级考评~||~下级考评

11.()是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。

单选题

A. 非正式调研~||~情景模拟调研~||~电话调查~||~直接观察法

12.()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。

单选题

A. 企业文化~||~企业资本和财务实力~||~工会组织的作用~||~企业竞争策略的定位

13.下列公司中,采用产品独特性竞争策略的是()。

多选题

A. Y公司对新产品的研发投入了大量经费~||~A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用~||~P公司通过改进工艺流程,使产品的质量取得明显改进~||~原材料采用低价替代品,使生产成本下降13%,产品价格下降10%~||~经过不懈努力,W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖

14.职业生涯指导顾问的任务包括()。

多选题

A. 为员工的职业生涯发展提供咨询~||~对管理人员的聘用和管理进行决策~||~协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡~||~参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作~||~帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

15.在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是()。

单选题

A. 有形支出~||~实际支出~||~无形支出~||~心理成本

16.《公文筐测试指导语》应在测试前()分钟宣布。

单选题

A. 3~||~5~||~7~||~10

17.在平衡计分卡的实施过程中。企业管理水平的高低决定了( )的运行效率。

单选题

A. NNI~||~PCI~||~PRI~||~BSC

18.简述绩效考评面谈的程序和技巧,并举例说明如何应用绩效考评的结果。

填空题

19.KP1是指( )。

单选题

A. 否决指标~||~岗位职责指标~||~关键绩效指标~||~新的循环指标

20.企业员工流动率统计调查的内容包括( )。

多选题

A. 企业工作条件和环境方面的因素~||~员工家庭生活方面的影响因素~||~员工个人发展方面的影响因素~||~员工调动对其工作的影响因素~||~其他影响员工流动的因素

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