A. 有形支出~||~实际支出~||~无形支出~||~心理成本

A. 福利能满足员工的某些需要，解决后顾之忧，为员工创造一个安全、稳定和舒适的工作和生活环境~||~福利能够增加员工对企业的认同感、忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展作出贡献~||~福利能使员工提高流动性~||~可以塑造良好的企业形象，提高企业的知名度

A. M—V×E~||~V—M×E~||~E—V×M~||~E—V×T

A. 主体~||~客体~||~个体~||~集体

A. 实现利税~||~销售收入~||~企业总资产~||~人均利税率~||~职工工资总额

A. 吸引~||~录用~||~保持~||~发展~||~评价和调整

A. 跟随型~||~领先型~||~滞后型~||~混合型

A. 薪酬结构会响应企业的变革~||~过于强调团队的利益，容易导致员工吃大锅饭的思想~||~如果公司强调能力导向的文化，则奖金的设置比例就要大~||~如果企业采用集中战略，则价值分配必须鼓励员工的创新行为~||~短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不易很快看到结果的工作

A. 基本信息~||~问卷说明~||~主体部分~||~意见征询~||~整理、反馈

A. 再造型想象~||~创造型想象~||~思维型想象~||~幻想型想象

A. 提高企业服务工作的质量~||~总结经验教训~||~不断改进工作~||~提高咨询人员的专业知识和技能~||~掌握一定的心理知识和心理咨询技巧

A. 薪酬奖励~||~人事调整~||~职务晋升~||~人员培训~||~职责范围

A. 回归分析法~||~德尔菲法~||~频次选拔法~||~编码字典法

A. 培训内容分析~||~培训教师考评~||~选择购买、编辑教学大纲和教材~||~受训人员分析~||~选择确定培训方法

A. 财富~||~声望~||~职业~||~受教育程度

A. 薪酬水平具有竞争力~||~流动的变量~||~薪酬待遇高~||~缺乏发展机会

A. 是现代人力资源管理发展的高级阶段~||~将人力资源置于企业发展的战略层面之下~||~要求员工的直线主管具备更高的管理技能~||~认为人力资源和资金、技术等因素同等重要~||~使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

A. 否决指标~||~岗位职责指标~||~关键绩效指标~||~新的循环指标

A. 薪酬~||~报酬~||~岗位~||~绩效

A. 组织行动战略~||~组织分工战略~||~组织跟进战略~||~组织演变战略