A. 岗位轮换可以避免单一的工作内容天长日久令人厌倦~||~岗位轮换是一个学习过程~||~岗位轮换可以增加员工就业的安全性~||~岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己岗位的一个机会~||~岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围

A. 应知~||~应会~||~工作实例~||~工作实践~||~工作理论

A. 期望理论~||~分享理论~||~需要层次论~||~双因素理论~||~工资效益理论

A. 通过各类培训为员工创造了不断学习和交流的机会~||~促进探讨和对话~||~鼓励共同合作和团队学习，建立学习及学习共享系统~||~学习共享系统的沟通形式是无限的~||~促使成员迈向共同愿景，提倡一专多能，考核学习能力

A. 家族式企业文化~||~发展式企业文化~||~市场式企业文化~||~官僚式企业文化

A. 生产方式改变~||~产业结构变化~||~产品的滞销~||~新产品的开发

A. 求同存异~||~互助协作~||~公平竞争~||~不拘小节

A. 有较大时间跨度~||~费时费力费资金~||~只能做定性分析~||~只能做定量分析~||~易于进行员工之间的比较

A. 自力救济~||~社会救济~||~公力救济~||~诉讼救济

A. 角色模糊、角色冲突气~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

A. 始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱~||~站在上司的立场上为客户着想~||~思考如何让产品更贴近客户~||~做一个积极主动的人

A. 成本控制~||~培训开发~||~薪酬与奖惩~||~工作分析~||~员工流动和晋升

A. 遗传~||~内在~||~环境~||~重大生活经历

A. 管理者支持~||~同事支持~||~受训者的配合~||~应用所学技能的机会~||~技术支持

A. 业绩股~||~基本工资~||~年度津贴~||~奖金~||~股票权

A. 对方当事人同意~||~双方当事人同意~||~法律允许~||~用人单位允许

A. 提高企业服务工作的质量~||~总结经验教训~||~不断改进工作~||~提高咨询人员的专业知识和技能~||~掌握一定的心理知识和心理咨询技巧

A. 平等原则~||~就高不就低原则~||~双方协商原则~||~就低不就高原则

A. 股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排~||~股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排~||~对经理人员的激励和约束机制的设计实施办法~||~企业出现危机时，法人股东的行为方式~||~股东是公司的出资人

A. 劳动报酬~||~劳动者薪金~||~劳动者工资水平~||~劳动的负效用