A. 个人胜任特征~||~基础性胜任特征~||~概念胜任特征~||~政治性胜任特征

A. 加强新技术在培训中的运用~||~加强对智力资本的存储~||~加强对智力资本的运用~||~加强与外界的合作~||~新型培训方式的实施与开发

A. 劳动简单化~||~劳动专业化~||~劳动连续化~||~劳动个性化

A. 建立控制系统~||~建立评估系统~||~评估偏差~||~纠正偏差

A. 法定条款~||~约定条款~||~专项协议~||~补充协议

A. 重视人才储备~||~重视人力资本投资~||~企业与员工建立长期工作关系~||~重视发挥管理人员的作用~||~重视技术人员的作用

A. 职业转换~||~职业调动~||~降职~||~更职

A. 对工资方案管理状况的评价~||~对工资方案明确性的评价~||~对工资方案能力性的评价~||~对工资方案激励性的评价~||~对工资方案安全性的评价

A. 共同投资~||~经营范围~||~产业结构~||~股权拥有

A. 明确构建学习型组织的各类重要学习工具~||~激励员工取得并保持参与学习活动中的优势~||~将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正确的学习价值观~||~采取有效措施消除员工学习中的各种障碍~||~对员工学习活动进行全面管理。

A. 绩效管理制度需要做哪些修改调整~||~各绩效子系统间相互配合协调的情况~||~绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理~||~绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

A. 减分考评法~||~说明法~||~区间赋分法~||~百分率法

A. 政府~||~企业管理者~||~工会~||~社团组织

A. 允许员工参加培训~||~关心培训的进展和结果~||~给员工提供培训应用机会~||~作为培训的指导者

A. 现在与将来的矛盾~||~老员工与新员工的矛盾~||~个体与团体的矛盾~||~经营者和员工之间的矛盾

A. 审核工作分析~||~审核招聘计划~||~制定招聘的总体政策~||~批准招聘规划~||~确定招聘录用标准

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效指标~||~评价客户服务满意的成本指标

A. S~||~N~||~J~||~WH

A. 发现问题~||~直接创新~||~筛选设想~||~评价成果~||~推广应用，总结提高