A. 企业调整生产任务~||~劳动者合同到期续签劳动合同~||~劳动者严重失职被降职~||~劳动者被追究刑事责任

A. 加工整理~||~自由畅谈~||~明确问题~||~热身活动~||~准备阶段

A. 最高工资~||~最低工资~||~平均工资~||~去掉最高、最低工资外的平均工资

A. 角色模糊、角色冲突气~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

A. 耗时长、成本高~||~受时间和地点的限制~||~被调查者易受他人影响~||~对调查者的素质要求较高~||~采集到的信息不具有代表性

A. 战略伙伴~||~变革的代理人~||~行政管理专家~||~员工的领跑者

A. 应该一对一的进行~||~只针对公司的中、高层管理者~||~由部门经理和人力资源部共同进行~||~是获得员工流动原因的重要信息来源~||~尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围

A. 判断求职者的职业发展趋势~||~注意求职者非语言行为传达的信息~||~通过谈话考察求职者概况化思维的水平~||~从候选者中选出一名最符合职位要求的人~||~向求职者过去的同事、雇主等调查求职者的背景信息

A. 技术设备~||~员工行为规范~||~企业员工的群体意识~||~工作地配置水平~||~产品造型、外观和质量

A. 就业．工资．工时~||~保险福利．培训~||~奖励惩罚~||~劳动保护~||~民主管理

A. 问题诊断~||~方案设计~||~教育培训~||~咨询辅导

A. 集团公司~||~控股子公司~||~协作企业~||~参股关联企业

A. 培训费用高~||~工作安全性差~||~工作条件差~||~成功的机会少~||~控制参与差

A. 培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的~||~培训组织者鼓励受训者~||~聘请管理者作为培训讲师~||~聘请有经验的专家教授作为培训师~||~安排受训者与他们的上级共同完成行动计划

A. 企业人力资源部门~||~大学教师~||~研究生~||~专业培训机构

A. 吸引策略~||~投资策略~||~参与策略~||~创造策略~||~创新策略

A. 1～2月~||~3～5月~||~1～2年~||~2～3年

A. 忠诚、无私、敬业~||~忠诚、审慎、勤勉~||~爱岗、慎独、勤勉~||~爱岗、敬业、审慎

A. 通识性~||~智慧性~||~单边性~||~资质性

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效的指标~||~评价客户服务满意的成本指标