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高级管理师(å›2837道题

1.通过沙盘推演。可以考察被试的( )。

多选题

A. 决策与计划能力~||~统计与预测能力~||~分析与沟通能力~||~解决问题能力~||~团队合作能力

2.用石川图可以从()等方面来分析出现质量问题的原因。

多选题

A. 管理~||~人~||~方法~||~物资~||~机械

3.客户方面绩效指标主要包括( )。

多选题

A. 市场份额~||~客户保留度~||~客户获取率~||~客户满意度~||~客户利润贡献率

4.关于员工培训开发规划系统,下列说法正确的是()。

多选题

A. 要充分考虑企业人才培养的超前性~||~要充分考虑企业培训结果的不确定性~||~要从企业的生产经营总体发展战路的要求出发~||~通常包括企业培训的各项管理制度的制定和执行~||~一般只需规划企业最近一年的员工培训与开发总体工作

5.《劳动争议调解仲裁法》规定:发生劳动争议.当事人可以到()申请调解.

多选题

A. 企业劳动争议调解委员会~||~当地劳动监察部门~||~依法设立的基层人民调解组织~||~在乡镇设立的具有劳动争议调解职能的组织~||~街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

6.创造学习型组织应坚持的行为准则有()等。

多选题

A. 创造不断学习的机会~||~促进学习者之间的探讨和对话~||~鼓励共同合作和团队学习~||~建立学习及学习共享系统~||~促使成员迈向共同愿景

7.所谓( )。是指那些有着相同或相似的生活方式,并能从他人那里得到等量的身份尊敬的人所组成的群体。

单选题

A. 社会身份群体~||~社会阶层群体~||~社会等级群体~||~社会划分群体

8.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的.劳动关系()建立.

单选题

A. 一周内~||~二周内~||~一个月内~||~用工之日起

9.()薪酬策略宜在经济萧条时期,或企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。

单选题

A. 跟随型~||~领先型~||~滞后型~||~混合型

10.在SWOT会计人才竞争战略中四个战略分别是()。

多选题

A. SW战略~||~SO战略~||~WO战略~||~ST战略~||~WT战略

11.企业人力资源战略决策模型包括()。

多选题

A. 扭转型战略~||~单一型战略~||~进攻型战略~||~防御型战略~||~多样型战略

12.企业社会责任国际标准(SA8000)对我国的影响表现在两个方面。即积极影响与消极影响。包括()。

多选题

A. 有利于促进构建和谐的劳动关系~||~有利于企业可持续发展战略的实施和落实科学发展观~||~产品出口受阻或者被取消供应商资格~||~降低出口产品的国际竞争力~||~降低我国国际贸易的比较优势

13.企业出现重大劳动安全卫生事故后,企业负责人必须做到( )。

多选题

A. 不隐瞒~||~不谎报~||~不迟报~||~不故意破坏现场~||~应承担行政责任

14.()是将员工工作的实际情况与考评标准逐一对照,以此评判绩效的等级。

单选题

A. 绩效沟通~||~评价实施~||~改进计划~||~有效指导

15.()属于人员招聘内部环境分析的因素。

多选题

A. 组织战略~||~市场供求关系~||~竞争对手的薪酬~||~人力资源规划~||~岗位晋升和发展机会

16.人力资源战略规划的定义:()。

多选题

A. 它以企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行的系统分析为基础~||~从企业的全局利益和发展目标出发~||~对人力资源的开发利用~||~提高和发展所作出的总体预测决策和安排~||~对人力资源的开展利用

17.劳动合同终止是指劳动合同关系消灭,即劳动关系双方权利义务的失效,()属于劳动合同自然终止。

多选题

A. 劳动者退休~||~劳动合同约定的终止条件出现~||~定期劳动合同到期~||~劳动关系主体一方消灭~||~以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成

18.企业在招聘人员选拔中常用的方法有()。

多选题

A. 笔试~||~面试~||~情境模拟~||~心理测式~||~体检

19.员工在工作中缺乏有效的支持属于()压力源。

单选题

A. 角色模糊~||~角色冲突~||~任务超载~||~人际关系

20.简述员工晋升的定义、作用和种类。

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