证券从业资格

1.胜任特征是对（）或组织的卓越要求。

单选题

A. 个体~||~群体~||~集体~||~大家

2.在（）下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

单选题

A. 事业部制~||~执行部制~||~直线职能制~||~直线制

3.企业战略两个鲜明的特点是（）。

多选题

A. 物质性~||~精神性~||~可调性~||~可变性~||~开发性

4.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即（）。

多选题

A. 利益相关者的满意~||~利益相关者的贡献~||~战略~||~流程~||~能力

5.影晌管理者对培训支持水平的因素有()等。

多选题

A. 我知道本门课是关于哪方面的~||~我们可用于课堂讨论的工具和技术~||~有可靠的方法证明培训会有助于我们部门工作绩效的改进~||~我已和将要参加培训的员工讨论了课程的内容~||~在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容进行评价

6.企业员工流动率统计调查的内容包括()。

多选题

A. 企业工作条件和环境方面的因素~||~员工家庭生活方面的影响因素~||~员工个人发展方面的影响因素~||~员工调动对其工作的影响因素~||~其他影响员工流动的因素

7.劳动力需求的工资弹性取决于（）。

多选题

A. 工会的谈判能力~||~企业总成本的增长率~||~产品需求的价格弹性~||~其他要素投入的供给弹性~||~生产过程中其他要素投入替代劳动力的难易程度

8.在平衡计分卡的实施过程中。企业管理水平的高低决定了（　）的运行效率。

单选题

A. NNI~||~PCI~||~PRI~||~BSC

9.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。

单选题

A. 一般阶段~||~中级阶段~||~更高阶段~||~新的管理理念

10.关于组织结构，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统~||~子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业~||~直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业~||~直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

11.绩效考评管理申必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系，常用的处理办法是将组织的KPI、PRI，WAI，NNI作为组织领导人的对应绩效考评，再加上该领导人自己的（）考评得分就是该领导人的绩效考评的最终得分。

单选题

A. KPI~||~NNI~||~WAI~||~PCI

12.企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为（）战略。

单选题

A. 总体~||~业务~||~职能~||~人事

13.薪酬管理的中心任务是()。

单选题

A. 控制薪酬成本~||~消除员工的不公平感~||~建立合理的岗位薪酬差距~||~支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势

14.下列做法中，体现了“奉献”精神的是（）。

单选题

A. 赵某为多得报酬而拼命劳动~||~钱某帮助他人，给多少钱办多少事~||~孙某工作上精益求精，公司奖励一万元~||~李某利用午休时间完成未完成的工作定额

15.高级主管具体的薪酬政策和措施包括()。

多选题

A. 薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力~||~薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金~||~通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金~||~通常享有额外之福利，如汽车、保险及各种科协会员资格证等~||~通常享有非财务性补偿，如头衔、秘书、名片、车位、办公室、弹性工作时间等

16.某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓。场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。

单选题

A. 做好事不留名，无法理解这位企业家的做法~||~不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神~||~他是打着慈善旗号，炫耀自己~||~他的这种做法与慈善的本意格格不入

17.制订招聘规划时，外部环境的变化不包括（　）。

单选题

A. 技术条件的变化~||~资本市场的变化~||~劳动力市场的变化~||~法律法规的变化

18.简述处理突发事件的一般对策.处理重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议或团体劳动争议.以及重大突发事件的对策.

填空题

19.关于《劳动争议调解仲裁法》的主要任务.提法不正确的是().

单选题

A. 公正及时解决劳动争议~||~保护当事人合法权益~||~促进劳动关系和谐稳定~||~保证劳动者人身安全

20.现代人力资源管理的产生至少应当与以下（）因素有关。

多选题

A. 工业革命所带来的技术更新~||~劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现~||~人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现~||~芒斯特伯格创立的早期工业心理学~||~20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例