A. 感到疑惑，努力弄清主管的想法~||~感到伤心，不满主管对自己的态度~||~感到遗憾，但不会影响自己的工作~||~感到不解，会找时间与主管聊一聊

A. 编码字典法~||~专家评分法~||~频次选拔法~||~t检验分析法

A. 法人股东和个人股东之间的结构~||~选择公司的治理结构~||~法人股东内部的结构~||~公司进行控股管理

A. 筛选简历~||~进行职业心理测试~||~注意求职者的非语言行为~||~注意求职者的仪表气质是否符合岗位要求~||~通过结构化面试等方法作出最终的录用决定

A. 年终分享利润以股票形式发放~||~美国的员工持股计划(ESOP)~||~按月、按季或年终时向员工赠送股票或期权~||~向员工提供购买企业股票的权限和优惠~||~储蓄换取购买股票的权利

A. 考评组织的建立~||~考评方式方法~||~考评的统计表~||~考评工具的设计~||~考评流程的设计

A. 团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束~||~劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理~||~《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分~||~劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况~||~劳动者一方推举代表参加协调活动，推举人数由用人单位决定

A. 劳动简单化~||~劳动专业化~||~劳动连续化~||~劳动个性化

A. 对新员工的第一次正面的实绩考察与测评~||~尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作~||~组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂~||~将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化~||~掌握下属的真实期望和要求，听取下属的意见和建议

A. 保留工资理论~||~劳动力成本理论~||~岗位竞争理论~||~边际工资理论

A. 是现代人力资源管理发展的高级阶段~||~将人力资源置于企业发展的战略层面之下~||~要求员工的直线主管具备更高的管理技能~||~认为人力资源和资金、技术等因素同等重要~||~使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

A. 独特性~||~一致性~||~稳定性~||~特征性

A. 了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化~||~对培训行业有相当的了解，熟悉大量的培训机构和培训讲师~||~掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况~||~能够进行培训预算管理和培训实施管理~||~掌握培训评估的主要方法和手段。

A. 工作岗位说明书~||~企业战略、企业文化~||~企业的人力资源政策~||~考评表格的设计

A. 按具体形式区分的评估方法~||~混合标准尺度法~||~描绘性评定量表法~||~书面法

A. 资源运作的效果~||~员工的职业生活质量~||~劳资合同与协商谈判~||~组织与个人的预定目标

A. 薪酬~||~薪资~||~工资~||~福利

A. 想象思维和联想思维~||~逻辑思维和辩证思维~||~发散思维和收敛思维~||~类比思维和因果思维

A. 3人~||~5人~||~10人~||~30人

A. 指令型~||~变革型~||~合作型~||~文化型~||~增长型