A. 当事人不同~||~内容不同~||~处理的程序不同~||~处理的结果不同~||~发生争议的理由不同

A. 年度~||~半年度~||~季度~||~月度~||~周期

A. 综合经济管理部门~||~劳动行政部门~||~同级工会~||~公安部门、监察部门、检察院~||~有关专家

A. 专项协议~||~劳动合同~||~要式合同~||~集体合同

A. 企业制度~||~企业目标~||~具体规章制度~||~劳动及人际关系~||~企业风气

A. 拿人钱财，与人消灾~||~君子和而不同~||~尺有所短，寸有所长~||~三个臭皮匠，赛过诸葛亮

A. 上级主管~||~同事~||~考评者的下属~||~外部人员

A. 方式~||~指导~||~诱因~||~因素

A. 跟随型~||~先进型~||~混合型~||~等待型

A. 横向~||~纵向~||~地区~||~国际

A. 访谈法~||~观察法~||~问卷调研法~||~因素分析法

A. 效价~||~愿望~||~期望~||~工具

A. 利益相关者的满意~||~利益相关者的贡献~||~战略~||~流程~||~能力

A. 成员~||~人员~||~经理人~||~负责人

A. 股票期权是权利而非义务~||~这种权利是公司无偿“赠送”的~||~股票不能免费得到，必须支付“行权价”~||~期权是经营者一种不确定的预期收入~||~它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个变量

A. 对企业老员工十分有利，过分优先和偏重保护老员工的利益~||~不利于调动年资浅但能力强、业绩好、贡献大的员工的积极性~||~年功长的员工不一定能力强、效率高~||~很可能使庸者上能者下~||~容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志

A. 福利能满足员工的某些需要，解决后顾之忧，为员工创造一个安全、稳定和舒适的工作和生活环境~||~福利能够增加员工对企业的认同感、忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展作出贡献~||~福利能使员工提高流动性~||~可以塑造良好的企业形象，提高企业的知名度

A. 目的~||~要求~||~方向~||~总方向

A. 减分考评法~||~百分率法~||~区间赋分法~||~等次说明法

A. 出现了专门的人力资源管理部门~||~人作为资源对组织而言越来越重要~||~将人力资源管理与企业战略联系起来~||~确保人力资源能够满足企业发展需要