证券从业资格

1.企业办学中客户群不包括（　）。

单选题

A. 员工~||~经理~||~消费者~||~公司外部的相关利益者

2.()需要确定每个胜任特征的排名和重要性。

单选题

A. 簇型胜任特征模型~||~锚型胜任特征模型~||~盒型胜任特征模型~||~层级式胜任特征模型

3.（　）是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法。

单选题

A. 突破思维法~||~逆向思维法~||~横向思维法~||~扩展思维法

4.简述处理突发事件的一般对策.处理重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议或团体劳动争议.以及重大突发事件的对策.

填空题

5.具体涉及公司各个部门功能的是（）。

单选题

A. 总体战略~||~长期战略~||~业务战略~||~职能战略

6.虚拟部训组织模式的运作遵循的三个原则不包括()。

单选题

A. 员工对学习负一般责任~||~在工作中而不是在课堂上进行有效的学习~||~员工对学习负主要责任~||~经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用

7.（）属于企业吸引人才的保持工作、学习和生活平衡的因素。

多选题

A. 为员工提供有创造性的工作机会~||~为员工提供技能横向发展的工作机会~||~为员工提供离单位距离很近的职工宿舍~||~单位有自办幼儿园解决员工子女入托问题~||~在公司经营效益欠佳的情况下，尽可能采取措施降低员工的辞退率

8.招聘过程中，需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括（）。

多选题

A. 研究员工的需求情况~||~参与面试~||~批准招聘的总体规划~||~审核候选人的简历~||~分析人事政策对招聘的影响

9.控制与评估阶段主要包括（）方面的工作。

多选题

A. 建立控制系统~||~监控效益~||~评估偏差~||~控制偏差~||~纠正偏差

10.事业部获得的利润，首先要交付集团本部的经营管理费、科研费，余下的一半还要上缴集团本部，各项合计大约应上缴的和剩余的事业部自己可支配的分别占（）。

单选题

A. 30％，40％~||~40％，50％~||~55％，40％~||~60％，40％

11.人力资本投资不包括（　）。

单选题

A. 有形支出~||~无形支出~||~心理损失~||~物质成本

12.边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特点有（）。

多选题

A. 政府要控制工资水平~||~顾客的爱好和工艺的状态无变化~||~每种生产资源的数量是未知的~||~资本设备可以和任意数量的劳动力最有效地配合~||~工人没有分工，可以相互调配，且具有相同的效率

13.（）属于优质产品竞争策略。

多选题

A. 某公司通过促销模式扩大市场占有率~||~某公司使客户以更低的价格享受更好的服务~||~某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品~||~某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降~||~某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手

14.最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会()

单选题

A. 感到疑惑，努力弄清主管的想法~||~感到伤心，不满主管对自己的态度~||~感到遗憾，但不会影响自己的工作~||~感到不解，会找时间与主管聊一聊

15.多数心理测试依据常模来解释分数。这有助于（）的标准化。

单选题

A. 题目~||~施测~||~评分~||~解释

16.在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）。

单选题

A. 有效选人~||~实事求是~||~长官意志的影响~||~科学选任

17.企业人力资源战略规划各个基本要素的关系是（）。

多选题

A. 信念是企业文化的内涵，属于精神范畴~||~远景是企业发展的宏伟蓝图~||~任务是企业所肩负的责任和任务~||~目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位~||~策略是实现战略的具体措施和办法

18.企业在关键时刻把握商机和关键性的资源是（）。

多选题

A. 核心技术~||~优秀人才~||~顶尖的专门人才~||~先进设备~||~关键技术

19.制定绩效管理制度的基本原则包括（）。

多选题

A. 公开与开放~||~反馈与修改~||~定期化与制度化~||~可靠性与有效性~||~自主性与协调性

20.所谓()就是为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合。

单选题

A. 管理~||~开发~||~系统~||~组织