A. 主管人员应当将精力放在综合性管理上~||~员工达成目标主要靠上级领导的监督和管理~||~下级部门和员工要无条件服从上级分配的分目标~||~在考评过程中，要针对各级目标的完成情况给予相应的奖励或惩罚~||~根据上一期考评结果，结合战略目标和实际情况制定新的目标

A. N~||~Y~||~G~||~WX

A. 友谊、温暖~||~表扬、尊重~||~特殊的亲密关系~||~信任、认可~||~荣誉等社会感情性的资源

A. 申请和受理~||~劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，针对争议内容制订协调处理方案，提出解决问题的具体办法~||~向政府报告情况并提出建议~||~协调处理~||~制作《协调处理协议书》

A. 1:1:1~||~2:1:1~||~2:2:1~||~1:1:2

A. 目的性~||~规律性~||~变革性~||~新颖性~||~发展性

A. 判断求职者的职业发展趋势~||~注意求职者非语言行为传达的信息~||~通过谈话考察求职者概况化思维的水平~||~从候选者中选出一名最符合职位要求的人~||~向求职者过去的同事、雇主等调查求职者的背景信息

A. 受训人员的考评~||~培训教师考评~||~应用反馈~||~培训管理的考评~||~培训总结、资源归档

A. 选择合适的人选和内容~||~制定科学程序~||~正确的结果处理方法~||~选择合适方法、设计可行的表格

A. 反馈与修改~||~公开与开放~||~可靠性与正确性~||~定期化与制度化

A. 结构简单，指挥系统清晰、统一~||~责权关系明确~||~横向联系少，内部协调容易~||~信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高~||~经营管理事务依赖于少数几个人

A. 领导和推动企业的绩效工作~||~研究绩效管理重大政策和事项~||~设计方案与实施控制~||~解释现行绩效管理方案的具体规定~||~临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项

A. 市场产品的需求量的大小~||~市场状况对用工量的影响~||~劳动力市场~||~市场状况对工资的影响~||~市场预期对劳动力供给的影响

A. 业绩指标和驱动指标~||~财务和非财务指标~||~确定平衡计分卡的评价指标的权重~||~内部和外部指标~||~滞后与超前指标

A. 学院~||~客户~||~矩阵~||~企业办学

A. 迷信权威~||~创新思维~||~专家型思维~||~局限性思维

A. 工作的准备描述~||~工作目的的描述~||~员工认可的工作目标~||~员工认可的衡量标准

A. 学历、经验和技能水平~||~职业生涯发展趋势~||~履历的真实可信度~||~自我评价的适度性~||~书写格式的规范化

A. 期股~||~股份~||~股值~||~红股