A. 方法~||~程序~||~使用工具的能力~||~操作设备的能力~||~知识

A. 提高员工的工作生活质量~||~降低企业的成本~||~增加企业的收益~||~改善组织文化~||~改善组织形象

A. 积极性~||~责任感~||~纪律性~||~学习能力

A. 企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量~||~企业集团是国家技术创新、变革体系的支撑主体~||~企业集团是国家技术创新体系的支撑主体~||~企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争~||~能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用

A. 选择性~||~判断性~||~评判性~||~开发性

A. 要奉公守法~||~贡献社会~||~提倡企业与劳动者双赢~||~有益于社会的发展~||~与社会同步发展

A. 从事第二职业~||~自动离职~||~主动辞职~||~停薪留职~||~留职察看

A. 双向规划过程~||~单向规划过程~||~并列关联过程~||~单独制定过程~||~纵向分解过程

A. 公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道~||~公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求~||~每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物~||~按照贡献取酬，是公道的具体实践

A. 集中战略~||~内部成长战略~||~外部成长战略~||~紧缩投资战略

A. 对绩效管理体系的诊断~||~对员工绩效的诊断~||~对绩效管理制度内容的诊断~||~对绩效考评指标体系的诊断~||~对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的诊断

A. 自我考评~||~外人考评~||~同级考评~||~下级考评

A. 建设职能~||~参与职能~||~教育职能~||~权益职能

A. 同意员工参加培训~||~与员工面谈，了解员工的培训感受~||~重新安排工作计划，让员工有时间参加培训~||~作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移~||~和员工共同制定培训目标，提出要解决的问题，随时了解培训的进度

A. 指标必须明确、具体~||~指标应可量化、可衡量~||~指标要有挑战性，但要高而可攀~||~关键绩效指标应有时限要求~||~确定关键绩效指标时必须有成本要求

A. 客户满意度~||~服务满意度~||~指标的定义~||~设定目的定义

A. 固定期限劳动合同~||~无固定期限劳动合同~||~以完成一定工作任务为期限的劳动合同~||~短时间的劳动合同

A. 会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣~||~一切从自身利益出发~||~把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的~||~刺激消费、拉动内需的现实需要

A. 绩效管理的目的~||~绩效管理的方向~||~绩效考评的目标~||~实施考评的时间~||~绩效考评的程序