A. 市场状况对工资的影响~||~市场状况对用工量的影响~||~市场预期对劳动力供给的影响~||~人力资源供求关系对工资的影响

A. 员工流失率=某时期内某岗位流出员工数／同期期初员工总数×100％~||~员工流失率=某时期内某类别流出员工数／同期期初员工总数×100％~||~员工留存率=某时期内某类别在职员工数／同期期初员工总数X100％~||~员工留存率=某时期内某流动在职员工数／同期期初员工总数×100％~||~员工留存率=1一员工流失率

A. 符合调研者的意愿~||~调查研究资料的来源~||~调研报告的学术性~||~调查对象的基本情况~||~对资料进行统计分析的方法

A. 家庭问题~||~经济问题~||~生活条件~||~员工的个性特点

A. 多因性~||~动态性~||~多维性~||~复杂性

A. 对管理制度的诊断~||~对绩效管理体系的诊断~||~对绩效考评指标体系的诊断~||~对考评全面全过程的诊断~||~对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

A. 对生活、工作中的问题习以为常~||~精力不集中，思想不活跃~||~行动不敏捷，不能抓住机遇~||~不会主动寻找困难，迎接挑战~||~不能实现创新

A. 为什么(Why)，如为什么发光?为什么漆成红色?~||~做什么(What)，如条件是什么?目的是什么?重点是什么?功能是什么?规范是什么?要素是什么?~||~何人(Who)，如谁来办合适?谁能做?谁不宜加入?谁是服务对象?谁支持?谁来决策?忽略了谁?~||~何时(When)，如何时完成?何时安装?何时销售?何时产量最高?~||~何地(Where)，如何地最适宜种植?从何处着手才最经济?从何处去买?

A. 职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求~||~职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件~||~职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结~||~职务反映了员工所承担的工作性质

A. 应该一对一的进行~||~只针对公司的中、高层管理者~||~由部门经理和人力资源部共同进行~||~是获得员工流动原因的重要信息来源~||~尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围

A. 程度~||~范围~||~目的~||~理由~||~场所

A. 建立共同的愿景~||~将团队作为最基本的创造力单位~||~将决策权延伸到组织底层~||~支持每个员工充分地进行自我发展

A. 出现了专门的人力资源管理部门~||~人作为资源对组织而言越来越重要~||~将人力资源管理与企业战略联系起来~||~确保人力资源能够满足企业发展需要

A. 确定考评指标、考评者和被考评者~||~确定考评的方式和方法~||~确定考评的时间~||~进行考评~||~计算考评的成绩

A. 方式方法机动灵活~||~可以深入地了解到被调查者的实际意见~||~不受时间地点的限制~||~所花费的人力、物力、财力比较小~||~收集到的资料信息比较快，量也比较大

A. 工业心理学~||~变革性~||~劳动心理学~||~组织变革

A. 独特产品型策略~||~廉价型竞争策略~||~独特型竞争策略~||~低价位型竞争策略~||~占领市场型策略

A. 内部流动~||~流入企业~||~流出企业~||~企业之间的流动~||~行业之间的流动

A. 以员工实际绩效为依据的晋升策略~||~以员工工作为依据的晋升策略~||~以员工竞争能力为依据的晋升策略~||~以员工综合实力为依据的晋升策略

A. 有目的地选定一个主体~||~运用缺点列举法，全面分析主体的缺点~||~运用希望点列举法，对主体提出种种希望~||~考虑能否在不变或略变主体的前提下，通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷~||~考虑能否利用或借助主体的某种功能，附加一种别的东西使其发挥作用