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高级管理师(å›2837道题

1.建立合理考核奖励机制的措施不包括()。

单选题

A. 制定配套的合理考核机制~||~组织配套的评比活动~||~对重点考核对象给予特别关注~||~提供配套的奖励措施

2.非物质报酬激励,包括()和良好的工作条件与环境等。

多选题

A. 赏识~||~荣誉~||~地位~||~培训~||~晋升

3.下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是()。

单选题

A. 用心做事~||~谨慎虔敬~||~服从领导~||~加班加点

4.360度考评中,如果考评项目为“执行力”,()的考评权重应当最大。

单选题

A. 上级~||~下级~||~同事~||~自我

5.创新方法中的设问检查法具体包括()。

多选题

A. 5W1H~||~智力激励法~||~和田十二法~||~逆向转换型技法~||~奥斯本核查表法

6.员工职业生涯规划方案内容包括( )等。

多选题

A. 职业生涯方案的题目~||~个人职业方向~||~社会环境分析结果~||~所在单位分析结果~||~相关人物及其建议

7.说明各类人员薪酬分配的难点和对策,评价薪酬制度的目的、特征和步骤。

填空题

8.客户方面绩效指标主要包括( )。

多选题

A. 市场份额~||~客户保留度~||~客户获取率~||~客户满意度~||~客户利润贡献率

9.反映岗位或技能的价值,但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是()。

单选题

A. 基本工资~||~绩效工资~||~激励工资~||~员工保险福利

10.社会型职业人格类型的职业特征包括( )等。

多选题

A. 教育工作~||~治疗工作~||~公关~||~人力资源~||~与人交往的工作

11.在集体协商中.信息对于协商双方来说具有巨大的价值.协商应掌握()信息等.

多选题

A. 地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平~||~当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位~||~本地区城镇居民消费价格指数~||~企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值~||~上年度企业工资总额和平均工资水平

12.战略性人力资源管理基本特征的分析包括()。

多选题

A. 分析研究战略性人力资源管理的区别~||~将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标~||~集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身~||~人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变~||~管理模式的转变

13.工作岗位研究是()等项活动的总称。

多选题

A. 岗位调查~||~岗位分析~||~岗位设计~||~岗位评价~||~岗位分级

14.劳动权利义务的内容涉及( )等各个方面。内容十分复杂。任何一种不规范的行为都有可能产生争议。

多选题

A. 就业、工资、工时~||~保险福利、培训~||~奖励惩罚~||~劳动保护~||~民主管理

15.影晌员工工作压力的个人因素有().

多选题

A. 家庭问题~||~经济问题~||~生活条件~||~员工个性特点~||~员工来自的地区

16.专家会议法与( )的主要区别在于是否匿名评议。

单选题

A. 回归分析法~||~德尔菲法~||~频次选拔法~||~编码字典法

17.团体劳动争议的特点不包括( )。

单选题

A. 争议主体的团体性~||~争议内容的特定性~||~影响的广泛性~||~争议客体的广泛性

18.执行机会的具体表现包括( )。

多选题

A. 受训者是否执行过该类型任务~||~受训者执行了多少次该类型任务~||~难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况~||~活动程度在工作运用中被培训内容的次数增大~||~实践机会的受训者更有可能保持住所获得的能力

19.资源基础理论认为,人力资源管理会对()产生巨大影响。

多选题

A. 物资资源~||~组织资源~||~财务资源~||~设备资源~||~人力资源

20.在建立企业愿景与战略的过程中,可以运用()等战略管理工具。

多选题

A. BSC~||~价值链分析~||~PEST~||~全面质量分析~||~SWOT

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