A. 有前景，干得很起劲~||~很忙碌，也很充实~||~不值得留恋了~||~没感觉了

A. 交互作用的模式~||~以刺激为基础的模式~||~以过程为基础的模式~||~以反应为基础的模式

A. 市场竞争~||~经营竞争~||~产业组织政策~||~反垄断法

A. 构建激励性工资报酬制度~||~实行职能制或直线职能制~||~坚持例外原则~||~进行有效的监督控制~||~劳资双方建立融洽的协作关系

A. 培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失~||~受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失~||~培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资~||~外聘教师费用管理不善造成的损失

A. 战略~||~战术~||~战略管理~||~战术管理

A. 福利能满足员工的某些需要，解决后顾之忧，为员工创造一个安全、稳定和舒适的工作和生活环境~||~福利能够增加员工对企业的认同感、忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展作出贡献~||~福利能使员工提高流动性~||~可以塑造良好的企业形象，提高企业的知名度

A. 现在的书籍太多太烂，不值得读~||~读书不如朋友间的交谈收获大~||~读与工作相关的书，对自己提升较快~||~读书加上思考才是真正的读书

A. 劳动合同~||~劳动法律法规~||~社会道德~||~民主管理制度

A. 外部劳动力供给量~||~外部劳动力市场~||~外部劳动力供给水平~||~内部劳动力相互调整~||~企业内在劳动力市场

A. 技术设备~||~员工行为规范~||~企业员工的群体意识~||~工作地配置水平~||~产品造型、外观和质量

A. 结构效度~||~置信度~||~内容效度~||~价值信息~||~效标关联效度

A. 权责分明~||~组织关系简化~||~任务的传达与接受~||~执行临时性、跨部门的工作

A. 需求分析~||~流程规划~||~实施管理~||~评估反馈

A. 双向规划过程~||~单向规划过程~||~并列关联过程~||~单独制定过程~||~纵向分解过程

A. 前者追求成本最小化~||~前者强调专家实现专案性管理~||~后者追求效用最大化~||~后者要求专业人员与直线管理层的全面整合~||~后者不仅仅是人事经理的职责，也是所有直线经理不可推卸的责任

A. 有利于降低缺勤率~||~可提高生产率~||~可减少加班费用开支~||~减轻工人对管理人员的敌意~||~增加员工的工作满意度

A. 在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的~||~在效率合约曲线上，任何一方福利增加都不会使对方的福利受损~||~集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小~||~效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线

A. 焦点法~||~5W1H法~||~主体附加法~||~特性列举法~||~智力激荡法