A. 元胜任特征~||~行业通用胜任特征~||~组织内部胜任特征~||~标准技术胜任特征~||~特殊技术胜任特征

A. 不隐瞒~||~不谎报~||~不迟报~||~不故意破坏现场~||~应承担行政责任

A. 合理化建议~||~法律规定~||~职工代表大会~||~平等协商制度~||~小组工作

A. 相关分析~||~因子分析~||~频次选择法~||~T检验分析

A. 谈判法~||~自助餐法~||~当地定价法~||~平衡定价法~||~要素计点法

A. 利润~||~社会责任~||~发展~||~地位

A. 政府~||~集体~||~工会~||~官方

A. 网络型企业集团~||~H型结构企业集团~||~单总部型企业集团~||~U型结构企业集团~||~M型结构企业集团

A. 对工资方案管理状况的评价~||~对工资方案明确性的评价~||~对工资方案能力性的评价~||~对工资方案激励性的评价~||~对工资方案安全性的评价

A. 经理对员工学习负主要责任~||~培训师具有培训专家和职能专家两个角色~||~在工作中而不是在课堂上进行有效的学习~||~培训对象更为广阔，包括企业的相关利益者~||~经理和员工的关系对将培训成果转换为工作绩效起着重要作用

A. 扭转型战略~||~机会战略~||~进攻型战略~||~防御型战略~||~多样型战略

A. 员工技能~||~员工培训~||~员工管理~||~员工心理

A. 人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道~||~管理工作的范围不断扩大和深入~||~以工作效率为中心~||~企业雇主的认知发生了重大变化~||~出现专职的人事管理主管和人事管理部门

A. 谈话~||~会议~||~问卷调查~||~绩效考核

A. 生产安全与健康~||~工作程序科学化~||~作业操作合理化~||~实行有差别的计件工资~||~组织内的人际关系管理

A. 20~||~25~||~30~||~35

A. 沟通上下员工方法~||~调查员工的方法~||~自上而下的方式~||~自下而上的方式~||~自上而下与自下而上结合的方式

A. 大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异~||~在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识~||~培训师是他们所负责培训领域的专家~||~培训部门计划很容易拟订~||~计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~岗位职责说明书