A. 职工代表~||~工会代表~||~雇佣者~||~劳动者

A. 横向~||~顺向~||~垂直~||~直接

A. 法人股东~||~董事会~||~经理班子~||~监事会~||~员工

A. 能岗匹配原理~||~动态优先原理~||~同素异构原理~||~效率优先原理

A. 100%~||~150%~||~200%~||~300%

A. 最高工资~||~最低工资~||~平均工资~||~去掉最高、最低工资外的平均工资

A. 员工~||~经理~||~消费者~||~公司外部的相关利益者

A. 确定培训的目的~||~对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案~||~请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏~||~写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

A. 目标管理、参与管理~||~工作分析与再设计~||~岗位评价与分级~||~薪酬福利制度变革~||~工作条件和劳动环境改善

A. 遵守商业道德~||~生产安全~||~职业健康~||~保护劳动者的合法权益~||~保护环境、参与社会公益活动、保护弱势群体等

A. 衰退阶段~||~成熟阶段~||~迅速发展阶段~||~正常发展阶段

A. 银行借款~||~公司股票~||~银行担保~||~公司担保

A. 母公司型企业集团内部集权与分权~||~子公司型企业集团内部集权与分权~||~母子公司型企业集团内部集权与分权~||~集团本部一事业部型企业集团内部集权~||~集团本部一事业部型企业集团内部集权与分权

A. 掌握有关用人需求信息~||~向人力资源管理部门提供本部门空缺岗位的数量~||~向人力资源管理部门提出空缺岗位的类型和要求~||~参加本部门应聘者的面试~||~参加本部门应聘者的颤选工作

A. 自由畅想~||~延迟批评~||~以量求质~||~综合改善~||~限时限人

A. 员工进修补助、教育训练~||~子女教育补助、托儿补助~||~伙食津贴、住宿津贴、购房利息补助~||~交通补助、购车利息补助、旅游补助、团体保险~||~健康检查、生日礼金、节日贺礼、结婚礼金、生育补助、带薪假期

A. 找热力公司，要求退还取暖费~||~明年不准备交取暖费了，要不与他们好好理论一番~||~只得再增加一些取暖设施~||~找相关部门实地查看自己家里的温度状况

A. 地域标准~||~政治标准~||~权力标准~||~经济标准

A. 长期员工援助计划~||~中期员工援助计划~||~外部员工援助计划~||~内部员工援助计划~||~短期员工援助计划

A. 员工工作的感觉和态度~||~个人职业生涯发展~||~对其他职业机会的选择~||~在企业内长期服务的意愿~||~员工个人价值观