A. 回归分析法~||~德尔菲法~||~频次选拔法~||~编码字典法

A. 主体~||~客体~||~个体~||~集体

A. 劳动力本身的复杂性~||~集体谈判涉及问题的复杂性~||~工人与雇主之间关系的长期性~||~谈判本身的不确定性~||~谈判未来的不确定性

A. 绩效体系设计的相关工作中~||~考评体系设计的相关工作中~||~企业管理技术的相关工作中~||~企业管理水平的相关工作中~||~绩效管理体系设计的相关工作中

A. 做好招聘、选拔和安置工作~||~组织新员工的入职培训~||~为员工提供职业生涯发展咨询~||~帮助员工确定长期的贡献区~||~考察和评定新员工，达成可行的心理契约

A. 对未来的警觉程度~||~对事物的认识程度~||~对信息的传递程度~||~对变化的调节能力

A. 培训~||~投资~||~考核~||~评价

A. 困难~||~灾难~||~倒闭~||~无法生存

A. 性格~||~能力~||~体能~||~工作年限

A. 目标性~||~全局性~||~计划性~||~长远性~||~纲领性及应变性

A. 领导班子~||~核心部门负责人~||~战略规划部~||~人力资源部~||~财务部

A. 强调了客观存在的工作即“事”和“物”与劳动者的统一性~||~存在于某一组织中，具有相应的时间、空间范围，以及具体的工作位置和地点~||~设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量~||~多见于国家机关及其相关单位的人事管理

A. 有较大时间跨度~||~费时费力费资金~||~只能做定性分析~||~只能做定量分析~||~易于进行员工之间的比较

A. 官僚式~||~市场式~||~家庭式~||~参与式~||~发展式

A. 提高市场份额~||~提高市场信誉~||~减少运营成本~||~保持市场定位

A. 不分心~||~不偷懒~||~有计划~||~不拖拉

A. 员工~||~公民~||~人~||~集体

A. 制作《协调处理协议书》~||~首先代表企业和当事人进行协商~||~在必要时要向政府报告情况并提出建议~||~与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行~||~查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决

A. 奖金总额＝成本节约额×计奖比例~||~奖金总额＝实际利润总额×超额利润奖金系数~||~奖金总额＝(年度实现销售额－年度目标销售额)×计奖比例~||~奖金总额＝生产总量×标准人工成本费用－实际支付工资总额

A. 谈判本身的不确定性~||~特殊复杂性~||~艰难性~||~谈判未来的不确定性