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高级管理师(2837道题

1.人力资源按照流动范围有()和国内流动。

单选题

A. 世界流动~||~地区流动~||~国际流动~||~需求流动

2.简述绩效考评面谈的程序和技巧,并举例说明如何应用绩效考评的结果。

填空题

3.采取以年功为依据的晋升策略,存在的弊端包括( )。

多选题

A. 对企业老员工十分有利,过分优先和偏重保护老员工的利益~||~不利于调动年资浅但能力强、业绩好、贡献大的员工的积极性~||~年功长的员工不一定能力强、效率高~||~很可能使庸者上能者下~||~容易引发新老员工之间的对立和冲突,造成组织的不团结、不协调,涣散员工斗志

4.()的公司治理结构是指有关董事会的功能、结构、股东的权力等方面的制度安排。

单选题

A. 广义~||~广泛~||~狭义~||~控制

5.企业在制定KP1时要明确指标的种类。即( )。

多选题

A. 业绩指标和驱动指标~||~财务和非财务指标~||~确定平衡计分卡的评价指标的权重~||~内部和外部指标~||~滞后与超前指标

6.绩效面谈时,考评者应关注的技巧有()。

多选题

A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通~||~通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处~||~要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺~||~应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适~||~针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划

7.个人生活因素会影响员工的工作压力水平,这些因素涉及( )等方面。

多选题

A. 家庭问题~||~经济问题~||~生活条件~||~员工个性特点~||~人际关系

8.下列人员可以不签订书面合同的是()。

单选题

A. 返聘到企业工作的离退休人员~||~约定劳动合同时间不超过一年的员工~||~每周为公司提供20小时清洁服务的小时工~||~由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工

9.内部业务流程指标主要不包括()

单选题

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效指标~||~评价客户服务满意的成本指标

10.反映岗位或技能的价值,但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是()。

单选题

A. 基本工资~||~绩效工资~||~激励工资~||~员工保险福利

11.制订招聘规划时外部环境变化主要是( )的变化。

多选题

A. 法律法规~||~资本市场~||~劳动力市场~||~技术条件~||~组织战略

12.薪酬管理的公平目标不包括()。

单选题

A. 对内公平~||~对外公平~||~策略公平~||~对员工公平

13.劳动争议的实质是劳动关系()的利益差别而导致的利益冲突.

单选题

A. 主体~||~客体~||~个体~||~集体

14.我国将CompetenCe(CompetenCes)翻译为()。

单选题

A. 胜任力或胜任能力~||~胜任特征~||~胜任素质~||~胜任资质

15.制订企业员工培训开发规划的步骤包括()。

多选题

A. 设计培训开发课程~||~时空方式方法选择~||~设施设备资源配置~||~选定师资教材课件~||~确定组织机构主管

16.世界各国经济增长的事实说明了,()比物力资本能更有效地推动社会经济发展。

单选题

A. 人力资源~||~人力资本~||~劳动者~||~生产力

17.单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退。同事们都不敢再提加班费的事儿,虽然没付加班费。但你对目前的这份工作还算满意。这时你会()。

单选题

A. 既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情~||~虽然自己对工作满意,但加班费的事是另一码事,自己会提出来~||~既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作~||~既然人家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来

18.子公司的投资方向可以由子公司提出。获得()批准后由子公司实施。

单选题

A. 集体公司~||~母公司~||~分公司~||~联合体

19.()属于行为科学理论的研究成果。

多选题

A. 强化理论~||~精细化劳动分工~||~需求层次理论~||~时间与动作研究~||~团队动力学理论

20.在建立企业的绩效指标库时,()只属于岗位层面的指标。

单选题

A. KPI~||~NNI~||~PRI~||~PCI

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