A. 企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?~||~要成功实施商业战略，哪些方面需改进?~||~什么是企业可能的机会?~||~企业应该聚焦哪些关键业务?~||~企业未来的战略重点应该是什么?

A. 免费的~||~专业的~||~系统的~||~长期的~||~额外的

A. 共同属性~||~独特性质~||~利益~||~标准

A. 特性列举法~||~缺点列举法~||~希望点列举法~||~成对列举法~||~特殊问题法

A. 纲领性~||~应变性~||~竞争性~||~风险性

A. 内部流程指标的量化困难~||~很难体现学习和成长的重要性~||~衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系~||~企业信息管理和信息基础设施建设不够完善

A. 对未来的警觉程度，洞察是否准确~||~对事物的认知程度，掌握认知能力~||~对信息的传递速度，沟通是否畅通~||~对变化的调整能力，应变是否及时~||~对教材的理解程度

A. 人力资本战略管理~||~人力资本投资~||~人力资木的价值计量~||~人力资本的获得与配置

A. 降低被晋升人员的流失率~||~有利于企业创新能力的提升~||~有助于避免企业内部的纠纷和摩擦~||~促使员工按照组织的期望提高自身素质~||~减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力

A. 劳动简单化~||~劳动专业化~||~劳动连续化~||~劳动个性化

A. F~||~B~||~Y~||~N

A. 1年内~||~1-2年~||~3-4年~||~5-10年

A. 非正式调研~||~情景模拟调研~||~电话调查~||~直接观察法

A. 控制市场结构~||~控制市场贸易~||~控制市场行为~||~直接改善不合理的资源配置~||~限制竞争者的市场独占

A. 使人们认为这是职能部门的事情~||~使人们认为与自己关系不大~||~容易引起关注~||~影响实施效果

A. 人力资本是一种无形的资本~||~人力资本具有时效性~||~人力资本具有收益递增性~||~人力资本具有累积性~||~人力资本具有无限创造性

A. 表面效度太高~||~可能存在较大的评分者误差~||~不能真正避免防御反映的干扰~||~不能对被试的人格进行综合测试~||~测试成本高，分析结果需要很长时间

A. 建设职能~||~参与职能~||~教育职能~||~权益职能

A. 人力资本战略确定一个企业集团如何进行员工及其知识和技能的管理，以实现其战略目标~||~人力资本战略有助于各级主管在明确发展方向和总目标的前提下，把握住赢得企业竟争优势的关键点~||~人力资本战略有助于各级主管在明确发展方面和总目标的前提下，分清主次，抓住重点~||~通过人力资本战略的制订，可以把人力资本管理与企业集团的总体战略联系在一起~||~人力资本战略有助于指导所有人力资本管理活动，围绕企业集团发展中最主要、最具有影响力的人力资本问题而展开