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高级管理师(2837道题

1.创造学习型组织应坚持的行为准则是( )等。

多选题

A. 创造不断学习的机会~||~促进学习者之间的探讨和对话~||~鼓励共同合作和团队学习~||~建立学习及学习共享系统~||~促使成员迈向共同愿景

2.生理和人际关系需求不包括( )。

单选题

A. 弹性工作制~||~固定工作制~||~参与管理~||~放松训练

3.平衡计分卡的指标包括()。

多选题

A. 客户满意度~||~内部流程~||~学习与成长~||~财务指标~||~战略指标

4.关于预备性面试,说法正确的有()。

多选题

A. 部门经理开始介入~||~对简历的内容进行简要核对~||~审核求职者的简历和应聘申请表~||~在面试过程中关注应聘者的非语言行为~||~采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力

5.员工总流动率=某时期内员工流动总数/()×IOO%。

单选题

A. 同期的员工人数~||~同期的员工总数~||~同期的员工平均人数~||~同期的员工流动人数

6.弹性工作制的特点是( )。

多选题

A. 有利于降低缺勤率~||~可提高生产率~||~可减少加班费用开支~||~减轻工人对管理人员的敌意~||~增加员工的工作满意度

7.制订招聘规划时,外部环境的变化不包括( )。

单选题

A. 技术条件的变化~||~资本市场的变化~||~劳动力市场的变化~||~法律法规的变化

8.一般而言,ES0的主要对象是()。

单选题

A. 公司总经理~||~中层经理~||~科技开发人员~||~全体员工

9.效率工资理论认为。高工资反而降低劳动成本的原因包括()。

多选题

A. 增加员工的工作压力~||~减低员工流失率~||~增加对管理人员的监控~||~吸纳高素质人才~||~提高员工对企业的认同感

10.下列()属于矿山安全规程。

多选题

A. 施工现场的安全要求~||~脚手架的安全要求~||~电气设备的安全措施~||~作业场所的安全要求~||~矿山开采的安全要求

11.员工提拔晋升的主要途径有()。

多选题

A. 职务的提拔晋升~||~员工绩效晋升~||~转变职业~||~跳槽选择新,职业~||~承担重要的技术项目或任务,督促员工提高技术,成为技能专才

12.想象思维的训练包括一般训练和( )。

单选题

A. 工作训练~||~强化训练~||~学习训练~||~技能训练

13.企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在()等方面。

多选题

A. 人员规划、人事调整~||~员工激励、培训开发~||~员工流动~||~兑现薪酬~||~劳动关系的调整

14.创新(innovation)包含的因素有()

多选题

A. 目的性~||~规律性~||~变革性~||~新颖性~||~发展性

15.高层管理者的薪酬管理策略包括()。

多选题

A. 将高层经营管理人员的薪酬与经营风险联系在一起~||~确定正确的绩效评价方法~||~实现高层管理者和股东之间的平衡~||~更好地支持企业文化~||~采用当地定价法

16.在考评实践中。最前沿、最复杂的是()。

单选题

A. 上级考评~||~180度考评~||~同级考评~||~360度考评

17.企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容包括()等.

多选题

A. 童工.公司不应使用或者支持使用童工.应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育.不得将其置T不安全或不健康的工作环境或条件下~||~强迫性劳动.公司不得使用或支持使用强迫性劳动.也不得要求员工在受雇起始时交纳抵押金或寄存身份证件~||~健康与安全.公司应具备如何降低各种工业与特定危害的知识.为员工提供健康、安全的工作环境.采取必要的措施.最大限度地降低工作中的危害隐患.尽量防止意外或伤害的发生~||~结社自由和集体谈判权.公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利~||~歧视.公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身体、残疾、性别、工会会员、政治从属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为

18.胜任特征的冰山模型可见表象知识包括()。

多选题

A. 自我概念~||~知识~||~技能~||~社会角色~||~动机

19.发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况。并应立即报告( )。

多选题

A. 综合经济管理部门~||~劳动行政部门~||~公安部门~||~检察院~||~工会

20.运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是()。

多选题

A. 建立企业的愿景与战略~||~围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI~||~利用战略地图等工具设计平衡计分卡~||~设计岗位(个人)的平衡计分卡~||~将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系

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