A. 政府~||~企业管理者~||~工会~||~用人单位

A. 企业培训需求分析~||~企业培训组织实施~||~企业培训系统设计~||~企业培训效果评估

A. 同期的员工人数~||~同期的员工总数~||~同期的员工平均人数~||~同期的员工流动人数

A. 抓紧时间把当天的工作干完，提前赴会~||~把自己的工作托付给同事，早早出发约会~||~向领导请假，早一点赶去约会~||~下班后乘坐最快的交通工具赶过去

A. 财务报表分析~||~可靠性分析~||~经济学分析~||~数理统计分折

A. 政府要控制工资水平~||~顾客的爱好和工艺的状态无变化~||~每种生产资源的数量是未知的~||~资本设备可以和任意数量的劳动力最有效地配合~||~工人没有分工，可以相互调配，且具有相同的效率

A. 2~||~3~||~4~||~5

A. 机会均等原则~||~协作进行原则~||~发展创新原则~||~全面评价原则

A. 收入水平要高~||~重在激励~||~激励方式结合企业实际~||~形式灵活~||~重在讲实效

A. 建立企业的愿景与战略~||~围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI~||~利用战略地图等工具设计平衡计分卡~||~设计岗位（个人）的平衡计分卡~||~将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系

A. 职能制~||~超事业部制~||~直线制~||~直线事业部制

A. 申请和受理~||~劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上.针对争议内容制订协调处理方案.提出解决问题的具体办法~||~向政府报告情况并提出建议~||~协调处理~||~制作《协调处理协议书》

A. 总体战略~||~职能战略~||~业务战略~||~对策战略

A. 根据企业的生产经营状况确定几套方案~||~预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值~||~掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步~||~掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料~||~当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决

A. 时代表征性~||~社会规定性~||~价值差异性~||~人为规定性

A. 滞后~||~混合~||~等待~||~跟随

A. 回归分析法~||~德尔菲法~||~频次选拔法~||~编码字典法

A. 董事长~||~技术人员~||~企业厂长~||~企业经理~||~销售人员

A. 240~||~135~||~80~||~20