A. 企业文化与价值观~||~社会、政治环境和经济形势~||~来自竞争对手的压力~||~员工对薪酬制度的期望~||~工会组织的作用

A. 提高企业服务工作的质量~||~总结经验教训~||~不断改进工作~||~提高咨询人员的专业知识和技能~||~掌握一定的心理知识和心理咨询技巧

A. 企业之间~||~部门之间~||~行业之间~||~地区之间~||~国家之间

A. 公安机关~||~司法机关~||~检察院~||~法院

A. 员工~||~经理~||~消费者~||~公司外部的相关利益者

A. 以毛泽东思想理论为基础~||~以邓小平理论和《三个代表《重要思想为指导~||~针对现实生活中迫切需要规范的问题.明确劳动合同双方当事人的权利和义务~||~体现劳动合同法作为社会法的性质和特点

A. 应力源导向~||~压力反应导向~||~个性导向~||~个人导向

A. 总体战略~||~职能战略~||~业务战略~||~对策战略

A. 财富~||~声望~||~职业~||~受教育程度

A. 习惯性思维障碍~||~权威型思维障碍~||~从众型思维障碍~||~自我中心型思维障碍

A. 工作要项~||~绩效标准~||~考评方法~||~考评类型

A. 雷特~||~欧文~||~梅奥~||~韦奥尔

A. 市场策略~||~参与策略~||~投资策略~||~吸引策略

A. 考评组织的建立~||~考评者与被考评者的确定~||~考评方法~||~考评程序的确立~||~考评信息的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行

A. 劳动部门~||~行政部门~||~集体合同~||~岗位工资

A. 交互作用的模式~||~以刺激为基础的模式~||~以过程为基础的模式~||~以反应为基础的模式

A. 订立口头协议~||~订立许诺协议~||~订立承诺协议~||~订立启事协议

A. 企业生存发展条件~||~企业生存发展的目的~||~企业宗旨~||~管理哲学~||~经营理念

A. 领先型~||~先进型~||~第一型~||~突出型

A. 2%~||~4%~||~5%~||~6%