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高级管理师(2837道题

1.某人爱管闲事,例如,对无人的办公室他总是关灯并事后给予批评。自费买打气筒供大家使用。自愿护送女工下夜班等。然而,他所做的这一切没有得到大家的理解,相反,却招来很多非议。因为他只是一个普通的员工。你对此人的看法是()。

单选题

A. 劝他今别再这样做了~||~希望他坚持下去~||~为他感到不平,希望领导支持他~||~建议他去看心理医生

2.()属于工资决定理论。

多选题

A. 边际生产力理论~||~信号工资理论~||~均衡价格工资理论~||~工资效益理论~||~集体谈判工资理论

3.集中战略的战略重点不包括( )。

单选题

A. 提高市场份额~||~增加上市量~||~减少运营成本~||~保持市场定位

4.在构建岗位胜任特征模型的方法中,()属于定量研究。

单选题

A. 编码字典法~||~专家评分法~||~频次选择法~||~相关分析法

5.()有利于工会在集体谈判中更靠近自己的坚持点。

多选题

A. 宏观经济状况良好~||~劳动力市场供大于求~||~社会舆论导向支持工会的行动~||~企业的货币工资支付能力下降~||~其他工会组织在谈判中获得了更多利益

6.公司管理中倡导学习型组织管理模式的具体做法是()。

多选题

A. 通过各类培训为员工创造了不断学习和交流的机会~||~促进探讨和对话~||~鼓励共同合作和团队学习,建立学习及学习共享系统~||~学习共享系统的沟通形式是无限的~||~促使成员迈向共同愿景,提倡一专多能,考核学习能力

7.关于EVA体系的激励制度,下列说法中正确的有()。

多选题

A. 主要是基于EVA绩效管理设计的~||~包括红利库计划和杠杆期权计戈U~||~基于EVA的名义薪酬上不封顶,下有保底~||~其目的是为了谋求股东价值的最大化~||~员工每期的实际薪酬是其红利库账户的全部余额

8.为受训者提供有意义的材料来增加受训者将工作中遇到的情况与所学知识相结合的机会,这种培训的理论基础是( )。

单选题

A. 认知转换理论~||~激励推广理论~||~融会贯通理论~||~同因素理论

9.关于工作说明书的编写,表述正确的是()。

多选题

A. 要尽可能详尽地描述所有职责~||~使用语言应通俗易懂~||~工作职责的罗列应该符合逻辑顺序~||~对于基层员工工作的描述应更具体,详细~||~可以用完成某项职责时间比重来说明

10.员工援助计划的对象是().

单选题

A. 人力专家~||~专业人员~||~所有员工及家属~||~企业高级主管

11.在绩效管理过程中,员工发现不公正、不公平、不合理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉,如果调查后发现员工反映的问题属实,应对有关责任人提出()。

单选题

A. 警告~||~惩罚~||~惩戒~||~降级

12.()被称为“现代人事管理之父”。

单选题

A. 泰勒~||~欧文~||~雷特~||~韦奥尔

13.战略性人力资源管理包括()理论。

多选题

A. 一般系统理论~||~行为角色理论~||~人力资本理论~||~交易成本理论~||~资源基础理论

14.绩效合同的内容不包括()。

单选题

A. 工作目的的描述~||~员工认可的工作目标~||~工作目标的衡量标准~||~工作目标的考核结果

15.内部业务流程指标不包括( )。

单选题

A. 评价企业创新能力的指标~||~评价企业生产经营绩效的指标~||~评价企业售后服务绩效的指标~||~评价客户服务满意的成本指标

16.工会维护职工合法权益的职能通过()等途径来实现.

多选题

A. 工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同~||~企业、事业单位处分职工.工会认为不适当的.有权提出意见~||~企业、事业单位违反劳动法律法规规定的.工会有权干涉~||~工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督~||~工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查.有关单位应当予以协助

17.()是对绩效考评数据进行处理的第一步。

单选题

A. 收集考评数据~||~统计考评数据~||~分析考评数据~||~制定考评表格

18.从组织的角度讲,关于如何进行职业锚的开发,以下叙述错误的是()。

单选题

A. 分配给员工以挑战性工作,为其提供建立职业锚的机会~||~帮助和指导员工寻觅职业锚~||~指导员工确认职业锚和职业发展通道~||~积极地进行职业锚的开发

19.EVA是一项()类绩效评价指标。

单选题

A. 财务~||~客户关系~||~内部管理~||~人力资本

20.( )是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创造技法。

单选题

A. 形态分析法~||~缺点列举法~||~特性列举法~||~主体附加法

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