A. 考评组织的建立~||~考评方式方法~||~考评的统计表~||~考评工具的设计~||~考评流程的设计

A. 吸引~||~录用~||~保持~||~发展~||~评价和调整

A. 书面调查~||~现场观测~||~面谈~||~背景调查

A. 员工家属~||~员工心理学~||~员工压力学~||~法律咨询

A. 专项协议~||~劳动合同~||~要式合同~||~集体合同

A. 和其他员工一样多表扬主管~||~专挑主管的缺点说~||~少接触，少说话~||~适当时候要表扬一点

A. 企业的战略目标能够层层分解~||~平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系~||~企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全~||~企业的战略目标不能分解

A. 二元坐标法~||~和田十二法~||~形态分析法~||~系统分析法

A. 人力资本理论~||~行为角色理论~||~科学管理理论~||~交易成本理论

A. 明确企业的战略目标~||~设计KPI~||~进行岗位胜任特征模型设计~||~进行工作分析以形成工作说明书

A. 人的行为完全取决于自身~||~使人在行动中获得愉悦和满足~||~是在外界的需求和外力作用下人的行为~||~需要外力驱使~||~通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的

A. 培训师对员工的学习负主要责任~||~培训师的数量与员工的数量成正比~||~相对于课堂，在工作中更能有效地学习~||~由固定的从事某一特定职能的管理者来运营~||~经理和员工的关系对培训成果转化成工作绩效起着重要作用

A. 总和~||~准则~||~细则~||~条例

A. 实话实说~||~见什么人说什么话~||~说逆耳之言~||~专说他人喜欢的话

A. 合同期限~||~工资支付时间~||~劳动报酬~||~最低工资标淮

A. 获得和配置~||~价值计量~||~投资~||~激励和约束

A. 强化了劳动争议调解程序~||~实行有条件的“一裁终局”制度~||~对申请劳动争议仲裁时效期间作了更为科学的规定~||~缩短了劳动争议仲裁审理期限.并明确了先行裁决的条件~||~合理分配举证责任和减轻了当事人的经济负担

A. 企业竞争~||~人力资源管理~||~竞争策略~||~创新策略

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~岗位职责说明书

A. 年度考评~||~季度考评~||~月度考评~||~每日考评