A. 确定部门战略性工作任务~||~确定业务标准~||~确定关键业绩指标~||~确定生产质量~||~确定员工满意度

A. 平衡计分卡~||~任务分工矩阵~||~战略性衡量项目~||~目标分解鱼骨图

A. 战术制定~||~战术评价~||~战术运用~||~战略方案的实施

A. 再造型想象~||~联想想象~||~创造型想象~||~幻想型想象

A. 是建立在卓越标准基础之上的结构模式~||~它反映了胜任特征的内涵~||~胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的~||~建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法~||~胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标

A. SW~||~SO~||~WO~||~ST~||~WT

A. 企业之间流动~||~企业内部流动~||~自愿流动~||~非自愿流动~||~被迫流动

A. 门前岗位~||~职业定位~||~员工的个人兴趣~||~员工的价值观

A. 日本模式~||~美国模式~||~合作制企业的员工持股~||~企业资本资源的提供者

A. 人力资源~||~人力资本~||~劳动者~||~生产力

A. 当事人协商~||~工会协商~||~由劳动争议协调处理机构协调处理~||~劳动行政部门代表政府协调~||~与用人单位平等协商

A. 劳动简单化~||~劳动专业化~||~劳动连续化~||~劳动个性化

A. 内激励~||~外激励~||~正激励~||~负激励

A. 政策~||~战略~||~策略~||~态度

A. 时间定额~||~产量定额~||~服务定额~||~看管定额

A. 企业竞争~||~人力资源管理~||~竞争策略~||~创新策略

A. 掌握各类工时消耗的情况~||~研究机械设备运转情况~||~改进工作程序和操作方法~||~提高员工工作的满意度

A. 创造利润~||~对股东利益负责的同时.还要承担对员工的社会责任~||~对消费者的社会责任~||~对社区的社会责任~||~对环境的社会责任

A. 程度~||~范围~||~目的~||~理由~||~场所