A. 管理~||~人~||~方法~||~物资~||~机械

A. 习惯性思维障碍~||~权威型思维障碍~||~从众型思维障碍~||~自我中心型思维障碍

A. 管理学、经济学~||~生理学、心理学~||~社会学~||~法学~||~政治学、工程学

A. 对外公平，水平较高~||~对外公平，水平较低~||~对内公平，水平很高~||~对内公平，水平适中

A. 职工代表~||~工会代表~||~工会~||~主管部门

A. 整体性与系统性~||~全面性与完整性~||~公正性与客观性~||~明确性与具体性~||~相关性与有效性

A. 财务报表分析~||~可靠性分析~||~经济学分析~||~数理统计分折

A. 自我超越~||~改善心智模式~||~建立共同愿景~||~团队学习~||~系统思考

A. 人力资本是一种无形的资本~||~人力资本具有时效性~||~人力资本具有收益递增性~||~人力资本具有累积性~||~人力资本具有无限创造性

A. 降低工资成本~||~改进工作流程~||~增强合作意识~||~改善团队氛围~||~增加就业安全感

A. 精神~||~愿景~||~战术~||~战略

A. 集中战略~||~内部成长战略~||~外部成长战略~||~紧缩投资战略

A. 流人~||~流出~||~内部流动~||~需求流动

A. 激励产品创新和技术变革~||~研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重~||~以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系~||~关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

A. 确保薪酬的吸引功能~||~确保薪酬足够吸引和留住员工~||~以劳动成本为中心~||~控制劳动力成本~||~使本企业的产品或服务具有较强的竞争力

A. 报纸~||~小册子~||~网上招聘~||~零售业专业杂志

A. 劳动者患病后不能从事原有工作~||~用人单位和劳动者就试用期发生争议~||~用人单位未按劳动合同约定及时支付劳动者劳动报酬~||~用人单位违章指挥，强令冒险作业危及劳动者的人身安全~||~用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动

A. 信念是企业文化的内涵，属于精神范畴~||~远景是企业发展的宏伟蓝图~||~任务是企业所肩负的责任和任务~||~目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位~||~策略是实现战略的具体措施和办法

A. 合理分权有利于提高决策效率与工作效率~||~职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权~||~集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去~||~直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系~||~主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现

A. 战术计划~||~细化计划~||~企业年度计划~||~中短期计划