A. 经营者的利益同本企业职工的利益相分离~||~能够从工资制度上突出经营者的重要地位~||~能够较好地体现企业经营者的工作特点~||~使经营者的收入公开化、规范化~||~经营者的利益同本企业职工的利益密切联系

A. 制作《协调处理协议书》~||~首先代表企业和当事人进行协商~||~在必要时要向政府报告情况并提出建议~||~与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行~||~查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决

A. 为重大决策的磋商提供信息~||~拟定集团中长期计划~||~拟定集团的年度生产计划~||~抓好成员企业不能单独处理的有关业务工作~||~对成员企业的生产、技术工作和经营管理进行协调与指导

A. 人力是生产力的一大要素~||~人力与物力结合进行生产，推动着人类社会的发展~||~对人力不断投资会导致相应的生产力的提高~||~将人力视为通过投资便可提高其生产能力的资本~||~扩大生产能力以及提高生产效率的物质称为资本

A. 法定条款~||~约定条款~||~专项协议~||~补充协议

A. 劳动者在该用人单位连续工作满10年的~||~劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的~||~劳动者试用期已满，且达到录用条件要求~||~用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的~||~国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

A. S~||~Y~||~G~||~WX

A. 控制薪酬成本~||~消除员工的不公平感~||~建立合理的岗位薪酬差距~||~支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势

A. 县级~||~地区级~||~市级~||~省级

A. 企业最高领导者~||~职业指导顾问~||~优秀员工~||~组织外部专家~||~人力资源部负责人

A. 外部劳动力供给量~||~外部劳动力市场~||~外部劳动力供给水平~||~内部劳动力相互调整~||~企业内在劳动力市场

A. 集中策略~||~内部成长战略~||~外部成长战略~||~紧缩投资战略

A. 关注相关的法律法规的变化~||~确保企业内部所有员工的福利项目一致~||~福利项目的人工成本不用和工资项目挂钩~||~关注员工的需要和偏好，及其发生的变化~||~要密切关注其他企业的福利实践情况，增强企业的竞争力

A. 为了招聘和挽留人才~||~激励员工~||~易于借贷~||~提高劳动生产率

A. 社会系统理论~||~决策理论~||~系统管理理论~||~古典管理理论~||~科学管理理论

A. 认为自己看错了人，以后不再与之往来~||~仔细了解对方说的理由是否成立~||~认为这样的人太自我，以后和他保持一定的距离~||~以后不再热心帮助别人，先把自己的事做好

A. 群众性~||~自治性~||~非强制性~||~强制性

A. 为了提高企业核心竞争力~||~增强企业总体竞争优势~||~从企业经营战略出发~||~制订企业总体人力资源战略规划~||~保证企业总体发展战略的重要性p8

A. 战术制定~||~战术选择~||~战术方案~||~战略方案的实施

A. 政策~||~战略~||~策略~||~态度