A. 认知转换理论~||~举一反三~||~同因素理论~||~技能转移

A. 有形支出~||~无形支出~||~心理损失~||~物质成本

A. 上级考评~||~外部考评~||~同级考评~||~360度考评

A. 提高了企业管理的专业化程度和专业化水平~||~可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导~||~直线领导的工作负担得到了减轻~||~责权关系明确

A. 择业信用~||~岗位责任信用~||~家庭信用~||~离职信用

A. 组建开发小组~||~建立能力清单~||~能力指标的删减~||~能力指标的概念界定~||~能力指标的分级定义

A. 出资购买~||~赠与~||~继承期股~||~奖励飞~||~转让

A. 薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享~||~由于中高级营销人才相对短缺，因此薪酬可能较一般管理人员、工程人员要高~||~对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予特殊奖金~||~销售人员的薪酬应低于工程人员

A. 设计培训开发课程~||~时空方式方法选择~||~设施设备资源配置~||~选定师资教材课件~||~确定组织机构主管

A. 观察法~||~问卷调查法~||~专家小组法~||~行为事件访谈法

A. 诊断法~||~满意度调查~||~招聘结果调查~||~骨干员工流失率调查~||~薪酬激励调查

A. 全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况~||~确立企业员工培训开发的总目标和总任务~||~初步拟订企业员工的培训开发规划草案~||~将企业培训开发规划的目标和要求落到实处~||~人力资源管理部门应当对各个部门的培训开发年度计划进行审核

A. 战略是策略的上位概念~||~策略应该在战略的大框架下进行制定~||~战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展~||~策略是规划企业未来发展的总体框架和方向~||~如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同

A. 是建立在卓越标准基础之上的结构模式~||~它反映了胜任特征的内涵~||~胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的~||~建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法~||~胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标

A. 15%~||~20%~||~25%~||~30%

A. 单一的高工资模式~||~较高的工资加奖金~||~较高的工资加科技成果转化提成制，~||~科技薪酬

A. 10日~||~15日~||~30日~||~45日

A. 获得和配置~||~价值计量~||~投资~||~激励和约束

A. 职工代表~||~工会代表~||~工会~||~主管部门

A. 工业革命所带来的技术更新~||~劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现~||~人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现~||~芒斯特伯格创立的早期工业心理学~||~20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例