A. 确定评价的内容~||~建立评价衡量标准~||~评估实际绩效~||~根据分析结果采取行动~||~战略规划实施的过程

A. 官僚式+市场式~||~发展式+市场式~||~家族式+市场式~||~市场发展式

A. 计划能力~||~决策能力~||~整体运作能力~||~谈判能力

A. 对外公平，水平较高~||~对外公平，水平较低~||~对内公平，水平很高~||~对内公平，水平适中

A. 6个月~||~一年~||~18个月~||~两年

A. 目标管理~||~平衡计分卡~||~关键成功因子~||~关键绩效指标

A. 需求分析系统~||~培训规划系统~||~实施管理系统~||~评估反馈系统

A. 招聘成本低~||~树立组织形象~||~选择准确性高，进入角色快~||~决策风险小，激励内部员工~||~来源广，有利于招到高质量人员

A. 劳资关系~||~劳工关系~||~雇佣关系~||~产业关系~||~因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

A. 物质资源~||~设备资源~||~人力资源~||~组织资源~||~技术资源

A. 和其他员工一样多表扬主管~||~专挑主管的缺点说~||~少接触，少说话~||~适当时候要表扬一点

A. 产品质量低下~||~产品、服务市场需求萎缩~||~劳动力市场要求工资过高时~||~高校的大规模扩招

A. 前期准备工作~||~指标体系设计~||~绩效管理运作体系设计~||~绩效考评结果反馈体系设计~||~制定绩效管理制度

A. 劳动法律关系~||~劳动雇佣关系~||~事实劳动关系~||~名义劳动关系

A. 前期准备~||~培训调查与分析~||~年度培训计划主体内容的确定~||~年度培训计划客体内容的确定~||~年度培训计划的审批以及开展

A. 主体附加法~||~焦点法~||~二元坐标法~||~形态分析法

A. 特征列举法~||~缺点列举法~||~希望点列举法~||~成对列举法

A. 个体层面~||~组织层面~||~团队层面~||~精神层面

A. 劳动力市场劳动力供求状况~||~宏观经济状况~||~企业货币工资的支付能力~||~其他工会组织的集体谈判结果的影响效应~||~道德因素与社会舆论倾向等诸多影响

A. 合理分权有利于提高决策效率与工作效率~||~职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权~||~集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去~||~直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系~||~主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现