证券从业资格

1.战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定。首先制定的是（）层面。

单选题

A. 财务~||~客户~||~内部流程~||~学习与成长

2.绩效管理系统设计的具体步骤有（　）。

多选题

A. 前期准备工作~||~指标体系设计~||~绩效管理运作体系设计~||~绩效考评结果反馈体系设计~||~制定绩效管理制度

3.《公文筐测试指导语》应在测试前（　）分钟宣布。

单选题

A. 3~||~5~||~7~||~10

4.()属于高级需要。

多选题

A. 自尊~||~自我实现~||~安全~||~薪酬~||~福利

5.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即（）。

多选题

A. 利益相关者的满意~||~利益相关者的贡献~||~战略~||~流程~||~能力

6.受训者能积极主动地应用所学的知识技能解决实际工作中的问题，而且能思考培训内容在实际工作中的应用，说明他具有（　）的能力。

单选题

A. 依样画瓢~||~举一反三~||~融会贯通~||~自我管理

7.某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着说表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管。和他打交道。你会（）。

单选题

A. 和其他员工一样多表扬主管~||~专挑主管的缺点说~||~少接触，少说话~||~适当时候要表扬一点

8.专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上，采用的是（）职业路径。

单选题

A. 传统~||~网状~||~横向~||~双重

9.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个好汉三个帮”，与此谚语内涵相符的选项是（）。

单选题

A. 创新具有极其重要的作用~||~尊重与理解是为人处世的重要原则~||~合作是从业人员成长的保障~||~谁都有需要帮助的时候

10.（）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

单选题

A. 劳动合同~||~专项协议~||~集体合同~||~集体协议

11.高薪酬可以提高企业效率的原因是()。

多选题

A. 可以吸纳高素质应聘人员~||~可以减少跳槽人数，降低员工的流失率~||~员工对企业的高度认同感会激发员工更加努力地工作~||~因为被解雇的代价增加，工人尽量避免”怠工”~||~可以减少管理及其相关人员的配备

12.集中战略的战略重点不包括（　）。

单选题

A. 提高市场份额~||~增加上市量~||~减少运营成本~||~保持市场定位

13.从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划。其目的是（）。

多选题

A. 提高企业核心竞争力~||~增强企业总体竞争优势~||~保证企业正常运转~||~制订企业总体人力资源战略规划~||~保证企业总体发展战略

14.工会和雇主可以达成协议的情况是（）。

单选题

A. 雇主的坚持点低于工会的坚持点~||~工会的上限高于雇主的下限~||~工会的坚持点低于雇主的坚持点~||~工会的上限高于雇主的坚持点

15.根据《失业保险条例》规定，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。

单选题

A. 1%~||~2%~||~3%~||~5%

16.一个优秀团队的表现是（）。

多选题

A. 个人目标与团队目标一致~||~员工对团队不满，怀有改变现状的欲求~||~团队领袖具有说一不二的权威影响力~||~团队成员具有强烈的归属感

17.企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括（）。

多选题

A. 不断沟通和交流~||~见什么人说什么话，绝不说批评的话~||~善于听取别人的意见和建议~||~把小矛盾化解在萌芽中

18.相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于（）。

单选题

A. 提供了全面的综合框架~||~能更有效地提高组织绩效~||~考虑到了组织的所有利益相关者~||~能明确企业需要什么样的能力来执行战略

19.推荐信的真实性的确定方法不包括()。

单选题

A. 推荐人的日常表现~||~推荐人的资格审定~||~书写格式的规范化~||~求职者联系方式的自由度

20.设计专业技术人员工资收入的出发点不包括()。

单选题

A. 收入水平要高~||~重在激励，鼓励科技创新~||~重视和尊重他们的工作~||~激励方式结合本企业实际