A. 促进生产效率的提高~||~解决了单一岗位索然寡昧的问题~||~解决“耗竭”精神状态问题~||~经济受益~||~改善了员工的生理状态

A. 平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要~||~企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行~||~在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略~||~内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难~||~平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

A. 劝他今别再这样做了~||~希望他坚持下去~||~为他感到不平，希望领导支持他~||~建议他去看心理医生

A. 敢于承担责任~||~较少指导也能够有效工作~||~工作可靠，可以信赖~||~正确完成本岗位分内的工作~||~坚持不懈地完成计划，产出高水平的工作成果

A. 绩效管理的目的~||~绩效管理的方向~||~绩效考评的目标~||~实施考评的时间~||~绩效考评的程序

A. 职业化是人力资源开发的基本途径~||~职业化是新型劳动观的核心内容~||~职业化是全球职场中的通用语一言~||~职业化素养要求在工作中努力增强主观性

A. 企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大~||~组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源~||~一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果~||~对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高

A. 互利双赢~||~发展生产力~||~维护公平~||~为人民服务

A. 主体~||~客体~||~个体~||~集体

A. 基本工资~||~绩效工资~||~激励工资~||~员工保险福利

A. 党委~||~工会~||~纪检~||~生产~||~经营

A. 工作单位~||~工作内容~||~试用期~||~保守商业秘密~||~工作时间

A. 对一般控股企业，母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则~||~母公司，违反规定且给子公司造成损失的，应负全责~||~对有控制协议的子公司的盈亏负责~||~对有利润上缴协议的子公司，母公司和子公司可以成为一个纳税单位

A. 智力激励法要遵循自由畅想的原则~||~智力激励法在讨论过程中不必设定时限~||~设问检查法适合于群众性的合理化建议活动~||~设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围~||~智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用

A. 采用面谈调查方式~||~采用现场观测调查方式~||~采用书面调查方式~||~综合采用面谈调查、现场观测和书面调查三种方式

A. 收入水平要高~||~重在激励~||~激励方式结合企业实际~||~形式灵活~||~重在讲实效

A. 学院~||~客户~||~矩阵~||~企业办学~||~虚拟培训组织

A. 年度考评~||~季度考评~||~月度考评~||~每日考评

A. 系统的原则~||~标准化原则~||~能级的原则~||~最优化原则