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1.计算机软件一般包括系统软件和( )。
单选题A. 应用软件~||~实用软件~||~管理软件~||~通用软件
2.在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是( )。
单选题A. 商业发票~||~提单~||~装箱单~||~保险单
3.关于建立邮件列表的说法正确的是
多选题A. 一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一~||~邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开 由一个人或一个部门独立完成 杜绝其他干扰~||~邮件列表的用户数量需要较长时期的积累 为了获得更多的用户 还需要对邮件列表身进行必要的推广 需要投入相当的营销资源~||~邮件列表必须是用户自愿加入的 要能够长期保持用户的稳定增加 邮件列表的内容必须对用户有价值 邮件内容也需要专业的制作
4.在网页中插入图像时,用得最多的图像格式是GIF和JPEG ( )
判断题5.在网页上插入1*2的表格,其中不是表格相关的HTML标记有( )
单选题A. <Td>…</td>~||~<Table>.</table>~||~<tr>…</tr>~||~<Body>.</body>
6.在整个营销和销售系统链条中,( )是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视
单选题A. 售后服务~||~售中服务~||~售前服务~||~顾客关系
7.网络协议是一套关于信息传输顺序,信息格式和信息内容等的约定。
判断题8.电子商务运营的基本内容,包括:网络平台的信息发布、网络平台营销与推广、网上销售、客户服务、统计分析和()。
单选题A. 网上市场调研~||~售后服务~||~网上信息收集~||~网上市场调研与信息收集
9.淘宝的收费推广中不包括下列哪项?()
单选题A. 友情链接~||~淘宝直通车~||~淘宝客~||~钻石展位
10.计算机的安全问题可分为:
单选题A. 实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性~||~实体的可靠性,运行环境的安全性、信息的可靠性~||~实体的安全性,运行环境的安全性、信息的可靠性~||~实体的可靠性,运行环境的可靠性、信息的安全性
11.网上售后服务( )点。
多选题A. 灵活性,用户除了可以自主在网上寻求帮助外,还可学习他人的解决办法~||~便捷性,用户可以随时随地的上网寻求支持的服务~||~低成本,企业可以有效减少不必要的管理费用和服务费用~||~直接性,顾客通过上网可以直接寻求服务,避免经过多个中间环节
12.浏览器根据( )对HTML文件的内容加以处理。
单选题A. 标签语法~||~URL~||~超链关系~||~汇编语言
13.在淘宝订单中,当顾客已经拍下商品还未付款,订单状态为“买家已拍下”( )
单选题A. 正确~||~错误
14.在淘宝开店以后,什么情况下不会被查封账户?()
多选题A. 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户~||~只要发生了严重违规行为,就会被查封账户~||~只要被买家投诉,就会被查封账户~||~只要违规了,就会被查封账户
15.SET协议运行的目标主要有、
多选题A. 保证信息在互联网上安全传输~||~保证电子商务参与者信息的相互隔离~||~提供商品或服务~||~通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
16.DBMS应用中,通常是由客户机发出数据库的相关命令,服务器响应命令,对数据进行处理,一般包括以下哪些步骤、
多选题A. 用户在前台操作,发出数据请求的命令。~||~客户机将用户的请求转为SQL格式(SQL,结构化查询语言,是目前数据库的标准语言),然后将此请求通过网络发送到数据库服务器。~||~数据库服务器按照请求在数据库中查找符合条件的数据,然后将这些数据传回客户机。~||~客户机将数据库服务器返回的数据显示给用户。
17.SSL安全协议是最初由( )设计开发的。
单选题A. Netscape 公司~||~VISA和MasterCard~||~法国Roland 公司~||~IBM公司
18.按照用户需求的角度进行分类,移动看病挂号属于( )。
单选题A. 按需定制型移动商务~||~需求对接型移动商务~||~预约接受型移动商务~||~搜索查询移动商务
19.最早的标注语言是( )
单选题A. XML~||~HTML~||~VRML~||~SGML
20.密钥管理包括()。
多选题A. 密钥长度~||~密钥分配~||~密钥存储~||~密钥更新和密钥销毁
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