证券从业资格

1.客户关系管理CRM主要应用于企业市场营销、销售、服务以及技术支撑等。

判断题

2.一个电子商务平台的运营，除了要统计与分析流量类指标以外，还要统计的指标包括（）。

多选题

A. 新会员购物比率~||~UV~||~会员总数~||~复购率

3.浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其他Internet文件的列表叫做（）

单选题

A. 历史记录~||~收藏夹~||~地址薄~||~其他三个都不对

4.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（）。

单选题

A. 网络广告的传播不受时间和空间的限制~||~广告信息24小时不间断地传播到世界各地~||~只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容~||~网络广告实现了信息的互动传播

5.电子商务安全的内容包括

多选题

A. 物流安全~||~商务交易安全~||~计算机网络安全~||~电子商务系统安全管理制度

6.结合我国电子商务发展具体状况，我国电子商务税法构建需要遵照的原则是（）。

多选题

A. 加快实施电子征税~||~居民管辖和地域管辖并重原则~||~非优惠原则~||~税收中性原则

7.是互联网商家使用信用卡的典型方式，交易过程的每一步都需要交易双方以数字签名来确认身份的支付方式为（）。

单选题

A. 无安全措施的信用卡支付~||~通过第三方代理人的信用卡支付~||~简单加密信用卡支付~||~安全电子交易信用卡支付

8.对单项物流活动的信息进行管理，如销售信息管理系统，是指物流信息管理的（）阶段。

单选题

A. 手工管理~||~子系统管理~||~系统管理~||~资源管理

9.Windows2server是典型的（）的网络操作系统。

多选题

A. 集中式~||~客户机/服务器模式~||~对等式~||~c/s模式

10.水路运输适于（）

单选题

A. 运距长，运量大，时间性不太强的运输B、运距短，运量大，时间性不太强的运输~||~运距长，运量小，时间性不太强的运输D、运距长，运量小，时间性很强的运输

11.网页下载时间不宜过长是网页制作的原则之一。（）

判断题

12.WindowsNT网络和NetWare网络互连需要哪种设备、

单选题

A. 集线器~||~网桥~||~路由器~||~网关

13.造成部分中小企业网络运营效果低下的原因主要有（）。

多选题

A. 企业网站建设之初没有规划~||~没有网站运营意识~||~网站推广力度不足或方法单一~||~大部分中小企业都忽略了转化率的问题

14.Kerberos中最重要的问题是它严重依赖于（）

单选题

A. 服务器~||~口令~||~时钟~||~密钥

15.下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施（）

单选题

A. 信息加密存贮~||~防火墙技术~||~网络防毒~||~应急管理措施

16.第三方支付的特点不包括（）。

多选题

A. “担保交易服务”可以消除人们对网络交易的顾虑~||~第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上~||~第三方支付平台不利于打破银行卡间的壁垒~||~不能为卖家提供更多的增值服务

17.关于建立邮件列表的说法错误的是（）。

单选题

A. 邮件列表的建立通常与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰~||~一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一~||~邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源~||~邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作

18.有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是（）。U

多选题

A. 两者完全相同~||~前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务~||~后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销~||~两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程

19.文件传输协议（FTP）属于TC、P/IP协议族。

判断题

20.Digicash是一个匿名的数字现金协议。所谓匿名是指消费者在消费中不会暴露其身份，该协议有如下步骤。次序正确的是：

判断题