证券从业资格

1.从应用和相关支撑技术角度看，电子商务的总体架构包括电子商务应用层和（）。

多选题

A. 电子商务应用平台层~||~电子商务支付体系层~||~电子商务安全基础体系层~||~网络基础设施层

2.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

3.网络商品中介交易的优点有

多选题

A. 为买卖双方展现一个巨大的世界市场~||~有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题~||~采取统一集中的结算模式~||~能有效解决资金二次流转的税收问题

4.在企业电子商务系统的内部网中，适合于内部各单位地理位置较分散，且内部已经构造好自己的广域应用网的企业的结构是（）。

单选题

A. “单个局域网+互联网”技术~||~“多个局域网+交换网+互联网”技术~||~“多个局域网+互联网”技术~||~“多个局域网+交换网”技术

5.MicrosoftOfficeWord属于：

单选题

A. 系统软件~||~游戏软件~||~文字处理软件~||~网络软件

6.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，，下列哪个是错误的？（）

单选题

A. 示向功能~||~决策功能~||~便利功能~||~物流功能

7.总线网型络系统两端加上终端匹配器用以：

单选题

A. 防止信号衰减~||~增强抗干扰能力~||~降低介质损耗~||~防止信号反射

8.常用的聚类分析法有（）、系统聚类法、模糊聚类法等。

单选题

A. 序贯聚类法~||~样品聚类法~||~相关聚类法~||~时间聚类法

9.B2C电子商务网站类型，按照销售渠道可以分为（）。

多选题

A. 公共交易市场~||~综合商城~||~百货商店~||~直销制造商

10.以下属于网店中FAQ含义的是（）。

单选题

A. 常见问题解答~||~良好平均品质~||~检索系统~||~顾客的问题

11.在电子商务模式中，按照使用网络类型分类，有利于实现少投入、低成本、零库存、高效率，避免商品的无效转移及搬运，从而实现社会资源高效运作和最大节余的分类为（）。

单选题

A. EDI商务~||~国际互联网商务~||~企业内部网商务~||~企业外部网商务

12.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（）。

单选题

A. 网络广告的传播不受时间和空间的限制~||~广告信息24小时不间断地传播到世界各地~||~只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容~||~网络广告实现了信息的互动传播

13.与TNTERNET相连的任何一台计算机，不管事最大型的还是最小型的，都被称为TNTERNET（）。

单选题

A. 服务站~||~工作盘~||~客户机~||~主机

14.电子商务系统的组成部分包括（），这些组成部分构成一种以企业的分布式计算为核心的信息系统的集合体。

多选题

A. 供应网~||~企业内部互联网~||~企业间互联网~||~互联网

15.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，缩减交易程序，提高办事效率~||~电子商务较之传统商业具有覆盖面广，拥有全球市场的特点~||~企业的网上报关属于G2C范畴~||~企业对企业的电子商务是电子商务的主流，大宗的交易多属于这一类型

16.网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是。（）

单选题

A. 任何时间（any time）~||~任何地点（anywhere）~||~任何人（anyone）~||~任何方式（anyhow）

17.为了让用户能拥有自己的的设置环境，并且当用在任何计算机上登录时都显示用户保存的配置环境，用户创建的文件统一存储在服务器上，只有当用户打开文件时才下再到本地。我们应该选择的什么设置才能满足以上的需求、

多选题

A. 设置用户使用却生的配置文件，并且配置用户的主目录~||~设置用户使用漫游的配置文件，配置用户的主文件夹为服务器上的一个共享目录~||~设置用户使用强制的配置文件，配置用户的主文件夹为服务器上的一个共享目录~||~在组策略中，配置文件夹重定向，把我的文档、收藏夹等文件夹，设置在服务器的共享文夹里

18.《计算机场、地、站安全要求》的国家标准代码是（）

单选题

A. GB57104-93~||~GB9361-88~||~GB50174-88~||~GB9361-93

19.百度搜索中要求搜索结果不含特定查询词，可使用（）。

单选题

A. 加号~||~减号~||~书名号~||~冒号

20.1999年4月26日，我国遭受病毒的大规模侵袭（）

单选题

A. CIH~||~快乐时光~||~黑色星期五~||~冲击波