证券从业资格

1.物流子系统是指构成物流系统的各功能子系统，主要包括（）。

多选题

A. 运输子系统~||~人力资源管理系统~||~储存子系统~||~包装子系统

2.电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。

单选题

A. 经营型Email营销和非经营型Email营销~||~顾客关系Email营销和顾客服务Email营销~||~临时性的Email营销和长期Email营销~||~内部Email营销和外部Email营销

3.（）的广告面积大客户关注率最高非常适合于有实力的大、中型企业或集团进行品牌宣传.

单选题

A. 对联广告~||~按钮广告~||~焦点广告~||~标识广告

4.IE浏览器中对收藏夹中文件可以、

多选题

A. 创建文件夹~||~删除文件~||~更名文件~||~移动文件

5.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知客户投诉不成立~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理

6.可以通过互联网提供的在线服务种类很多，其中不属于互动式的是（）。

单选题

A. 法律查询~||~法律救助~||~远程医疗~||~网络交友

7.（）是一种多线程动态语言，具有简单、跨平台、面向对象、分布式、解释、健壮、安全、结构中立、可移植、性能优异的特点。

单选题

A. HTML~||~XML~||~Java~||~JSP

8.、B2C模式多为第三方付款机制，由于有的消费者对网络不信任，或由于第三方建立付款协议流程的不易操作性，一定程度上降低了一部分消费者的购买欲望。

判断题

9.以下说法正确的是（）。

多选题

A. 中继器用于连接相同物理层协议的局域网~||~集线器相当于一个多端口的中继器~||~路由器用于网络之间的互联~||~网关用于不同网络协议网络之间的互联

10.中小企业利用B2B平台进行网络推广存在的主要问题有（）。

多选题

A. 对企业商铺内容优化水平低~||~企业商铺中，企业标识缺失~||~产品图片不够清晰~||~企业对平台内推广资源应用程度低

11.下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的？（）

单选题

A. 在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让~||~根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁决定域名归属~||~两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名~||~一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权

12.域名由各国文字的特定字符集、英文字母、数字及“-”（即连字符或减号）任意组合而成，但开头及结尾均不能含有“-”。（）

单选题

A. 正确~||~错误

13.商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。

单选题

A. 淘宝商城商家店铺规范~||~侵犯其他商家权益~||~淘宝商城商品如实描述服务规则 ~||~淘宝商城正品保障服务规则

14.第三方B2B电子商务平台的优势有哪些？（）

多选题

A. 网络营销成本低~||~针对性强、人流量大，交易信息充分~||~解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全~||~第三方平台极具生态性的附加服务

15.电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，按照交易主体分类包括（）。

多选题

A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O

16.配送中心具备辐射范围大、少品种多批量的特征。

判断题

17.对于网站的监控及日常维护的方法，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 在Windows2000Server中使用Windows内置的功能实现远程控制，节约维护、升级所需要的时间和人力~||~IIS提供的日志功能是服务器管理和监视工作中不可或缺的助手~||~Windows自带的备份工具提供了日志的功能，只要开通了此项功能，就可以记录网站被访问的情况~||~当系统无法正常启动时，可以通过NortonGhost将之前克隆的内容进行恢复

18.下列属于批发商类型的是

单选题

A. 现金自运商~||~批发俱乐部~||~超级市场~||~便利店

19.创建数据表时，其中的字段可以为空也可以不为空，同样，主键的字段也可以为空也可以不为空。（）

判断题

20.在电子商务模式的分类体系中，按照商务活动内容分类，被称为不完全电子商务，包括向客户提供的实体商品（又称有形商品）及有关服务的类型为（）。

单选题

A. 特定企业间电子商务~||~非特定企业间电子商务~||~间接电子商务~||~直接电子商务