A. WIN9x/Me中通过winipcfg命令查看；~||~WINNT/2000/XP中通过ipconfig/all命令查看；~||~Linux/Unix中通过ipconfig–a命令查看~||~WIN9x/Me中通过ipconfig/all命令查看；

A. 技术~||~商务活动~||~手段~||~商业运营模式

A. 第二层~||~第三层~||~第四层~||~第五层

A. 商品名称~||~退款退货~||~查看物流~||~确认收货

A. 办公用品~||~个人计算机~||~电子~||~运输服务

A. PV~||~新访客数~||~IP数~||~UV

A. 公平税负原则~||~适当优惠原则~||~税收中性原则~||~以上都对

A. 超媒体~||~超文本~||~超联系~||~超链接

A. 物流~||~资金流~||~价值流~||~工作流

A. 用户在前台操作，发出数据请求的命令。~||~客户机将用户的请求转为SQL格式（SQL，结构化查询语言，是目前数据库的标准语言），然后将此请求通过网络发送到数据库服务器。~||~数据库服务器按照请求在数据库中查找符合条件的数据，然后将这些数据传回客户机。~||~客户机将数据库服务器返回的数据显示给用户。

A. 保密交易信息~||~管理证书~||~确定有关当事人的身份~||~验证证书

A. 脸上容易长痘的年轻人可能属于油性肌肤，适合推荐控油较强的产品~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推荐体积较小的玩具~||~手机应分类在数码产品类目中~||~深色衣物第一次洗涤时应注意图片色问题

A. B2B电子商务~||~B2G电子商务~||~B2C电子商务~||~C2C电子商务

A. PV~||~UV~||~Visit~||~IP数

A. 分类管理~||~第三方管理~||~网络管理~||~远程管理

A. 记录投诉内容—判断投诉是否成立—确实投诉处理责任部门—责任部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~记录投诉内容--确定投诉处理负责任部门—判断投诉是否成立—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~确定投诉处理负责任部门—判断投诉是否成立--记录投诉内容—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~确定投诉处理负责部门—判断投诉是否成立—记录投诉内容—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—实施处理方案—提交主管领导批示—总计评价

A. 招商银行~||~中国银行~||~建设银行~||~交通银行

A. 基础网络运营商~||~电信业务营运商~||~Internet服务提供商~||~Internet内容提供商

A. 将计算机运算的二进制结果信息打印输出和显示输出~||~将计算机内部的二进制信息转换为人和设备能识别的信息~||~将计算机运算的二进制结果信息打印输出~||~将计算机内部的二进制信息显示输出