证券从业资格

1.互联网带给客户服务的改变不包括。（）

单选题

A. 催生出客户定制~||~使服务完成能存储~||~能够精准定位客户群~||~能够方便客户进行评价

2.如果根域是miCrosoft.Com并且域树中包含DomAin1和DomAin2两个域,这两个域的连续名称空间即为DomAin1.miCrosoft.Com和DomAin2.miCrosoft.Com。如果A域位于miCorsoftAsiA.Com,而B域位于miCorsoft.Com的根处，则这两个域也能共享一个连续的名称空间。

判断题

3.通过用户帐号可以:

多选题

A. 使计算机确定当前的使用者~||~限制使用者在计算机上的行动~||~提高整个系统安全性~||~可以提高系统稳定性

4.如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了（）。

单选题

A. 良好的售后服务，是名牌产品、名牌企业的素质标志~||~售后服务是企业摆脱价格大战的一济良方~||~良好的售后服务是下一次销售前最好的促销~||~售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措

5.诺顿杀毒软件对病毒文件的操作包括（）。

多选题

A. 清除病毒~||~隔离文件~||~删除文件~||~不操作

6.在公开密钥密码体制中，加密密钥即：

单选题

A. 解密密钥~||~私密密钥~||~公开密钥~||~私有密钥

7.电子商务是建立在（）基础上的商业运作模式，它不是传统意义上的通过当面交换或直接面谈方式进行的交易。

单选题

A. 电子通信技术~||~互联网技术~||~电子技术~||~商务技术

8.（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

单选题

A. 超媒体~||~超文本~||~超联系~||~超链接

9.网络广告的发布渠道有（）。U

多选题

A. 主页形式~||~网络内容服务商~||~楼宇电梯~||~企业名录

10.发行方式包括存储性质的预付卡（即电子钱包）和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式的电子支付工具为（）。

单选题

A. 信用卡~||~电子支票~||~智能卡~||~电子现金

11.对电子商务初级层次叙述正确的有（）。

单选题

A. 企业建立内部网络进行信息共享和一般商务资料的储存和处理~||~通过Internet传输电子邮件~||~在Internet上建立网页，宣传企业形象~||~是维系牢固的商业链

12.Internet接入控制不能对付以下哪类入侵者? （）

单选题

A. 伪装者~||~违法者~||~内部用户~||~地下用户

13.关于使用ISDN和Modem上网的说法，哪一条是不正确的？

单选题

A. Modem需长时间占用电话线，ISDN则可以通话、上网同时进行~||~Modem在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端到端的数字连接~||~ISDN传输速度高于Modem~||~其他3种说法都不正确

14.电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，按照交易主体分类包括（）。

多选题

A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O

15.域名作为一种字符的创意设计和构思组合，具有哪些法律特征？（）

多选题

A. 标志性~||~唯一性~||~共同性~||~时限性

16.ISP是

单选题

A. 基础网络运营商~||~电信业务营运商~||~Internet服务提供商~||~Internet内容提供商

17.（）are web sites that search the web for occurrences of a specified word or phrase.

单选题

A. Jave~||~Internet~||~WWW~||~Search engines

18.哪种情况属于恶意评价的受理范围？（）

多选题

A. 买家说我骂了他，给我差评~||~推荐物流导致的差评~||~评价中有辱骂行为~||~同行利用小号给我的评价

19.目前，电子商务主要是指（）。

单选题

A. 上网~||~消费者网上购物~||~企业之间无纸贸易~||~在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动

20.是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。（）

单选题

A. 搜索引擎推广~||~搜索引擎优化~||~搜索引擎营销~||~搜索引擎登录