证券从业资格

1.EDI（ElectronicDatInterchanye电子数据交换）系统一般分为：

多选题

A. 接口模块~||~格式转换模块~||~通信模块~||~报文生成处理模块

2.是利用网络从一台主机传播到其他主机，一般不改变文件，而是自动计算网络地址，不断复制自我，通过网络发送出传播。（）

单选题

A. IM类病毒~||~帕虫病毒~||~蠕虫病毒~||~木马病毒

3.一张合格的商品图片在吸引人的同时主要需要还原出商品哪个特征

单选题

A. 商品的外形特征~||~商品的味道~||~商品的价格~||~商品的重量

4.影响用户体验的几个关键因素包括（）。

多选题

A. 网站的响应速度是否够快~||~网站的内容是否是用户所需~||~网站的界面是否友好~||~导航是否合理、商品陈列是否美观

5.（）是随机过程的等时间隔的离散数值记录。

单选题

A. 时间序列~||~判别分析~||~聚类分析~||~相关分析

6.以下属于售前客服主要的工作内容的是（）。

单选题

A. 回答顾客咨询并进行导购~||~进行退款操作~||~查询快递单号~||~安抚收到商品后不满意的买家

7.网上银行，现在可通过Internet向客户提供所有传统服务项目。

判断题

8.流通型仓库的设计要求是（）。

单选题

A. 增加搬运设备，提高进出库效率~||~为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构~||~增加进出库作业区面积占总库区的比例~||~货位大型化与通道宽阔

9.使用EDI的是交易的两方，是企业之间的文件传递，而非同一组织内的不同部门。

判断题

10.在整个营销和销售系统链条中，（）是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视

单选题

A. 售后服务~||~售中服务~||~售前服务~||~顾客关系

11.下列工具软件中属于下载工具的是（）。

单选题

A. TheBat!~||~FlashGet~||~ACDSee~||~WinRar

12.利用第三方B2B平台，查找买家的方式有哪些？（）

多选题

A. 在“买家库”利用搜索引擎或者类目直接查找买家~||~利用“买家库”，参加“名企采购”专区活动，主动发掘客户~||~利用供应信息寻找潜在客户~||~利用上下游挖掘客户

13.信息的加工处理是一个信息分类过程（）

单选题

A. 正确~||~错误

14.能够带来洗钱问题的金融工具是（）

单选题

A. 智能卡~||~贷记卡~||~信用卡~||~电子现金

15.分析企业的运作情况、市场占有率和利润情况，确定企业对电子商务的投入成本。其中，电子商务的技术成本主要包括（）。

多选题

A. 网络运作成本~||~风险成本~||~安全成本~||~维护成本

16.市场营销的核心是

单选题

A. 交换活动~||~销售活动~||~生产活动~||~促销活动

17.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（）

多选题

A. 网络邮件促销~||~电子杂志促销~||~网络广告促销~||~网络站点促销

18.电子商务系统设计的原则中，先进性主要体现在哪些方面？（）

多选题

A. 采用先进的、开放的系统体系结构~||~采用先进的计算机技术~||~采用先进的设计理念~||~采用先进的网络技术

19.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于

单选题

A. 市场营销组合策略~||~促销组合策略~||~产品组合策略~||~服务组合策略

20.下面哪个不是电子商务交易的安全要求（）

单选题

A. 信息的有效性~||~信息的标准性~||~信息的完整性~||~信息的保密性