证券从业资格

1.在B2B平台中，会员通常分为哪些类型？（）

多选题

A. 诚信通会员~||~免费会员~||~买卖通会员~||~付费会员

2.从模式上区分，企业电子商务运营通常可以分为（）方面。

多选题

A. 第三方B2B电子商务平台运营~||~企业自建网站运营平台~||~第三方C2C运营平台~||~第三方B2C运营平台

3.此题缺，请选B （）

单选题

A. ~||~ ~||~ ~||~

4.（）越多，说明该页面被浏览得越多。

单选题

A. PV~||~UV~||~Visit~||~IP数

5.下面哪些属于按照物流的作用的分类？（）

多选题

A. 供应物流~||~绿色物流~||~第三方物流~||~回收物流

6.（）是指通过签订合同或结成联盟的形式，在特定的时间段内，按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。

单选题

A. 物流一体化~||~第四方物流~||~第三方物流~||~以上都不对

7.推式技术的应用是:

单选题

A. 查询信息~||~信息公告~||~下载软件~||~链接网站

8.以下选项中，属于关系的基本类型的是什么？

单选题

A. 堆栈表~||~视图表~||~双列表~||~散列表

9.关于跨境电商商铺产品的主图，如下述描述错误的是（）。

单选题

A. 主图就是一张图片不需要在意~||~主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图~||~制作主图时要重点突出主产品~||~产品大小比例按照黄金分割点来占比和布局

10.网络商务信息是指（）

单选题

A. 通过计算机网络传递的商务信息~||~关于网络的商务信息~||~关于网络商务的信息~||~通过网络传递的所有数据

11.目前，EDI使用的数据通信网络一般是指（）。

单选题

A. 互联网~||~内联网~||~增值网~||~专用网

12.网上二手资料的收集是（）。

单选题

A. 在线问卷调研~||~网络市场间接调研~||~网络市场直接调研~||~随机抽样调研

13.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态.

单选题

A. 供应商~||~市场~||~顾客~||~眼球

14.（）是一个比较完整的生产经营管理计划体系，是实现制造业企业整体效益的有效管理模式。

单选题

A. 时段式MRP~||~闭环MRP阶段~||~MRPII阶段~||~ERP阶段

15.以下对互联网思维的理解，表述正确的是（）。

多选题

A. 所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的，非来面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构~||~互联网思维是提高维度，让互联网产业高姿主动去融合实体产业~||~互联网思维，就是在（移动）互联网一、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式~||~互联网时代的思考方式，局限在互联网产品、互联网企业

16.UNIX系统是一个免费的平台，没有专业的技术支持，若系统出现问题，只能由用户自行解决。

判断题

17.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）

单选题

A. 传统广告~||~人员推销~||~拉式策略吸引消费者~||~强势营销

18.以下哪些说法是正确的？（）

单选题

A. 网络商务信息是指关于网络商务的信息~||~网络商务信息是指通过网络传递的文字信息~||~网络商务信息是指关于网络的商务信息~||~网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息

19.适合多品种大批量生产物流类型的产品有（）。

多选题

A. 时装~||~汽车~||~家电~||~发动机

20.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知客户投诉不成立~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理