证券从业资格

1.电子钱包的功能和实际钱包的不同点在于，电子钱包不能存放如信用卡、所有者的身份证书和所有者的地址等信息。

判断题

2.平邮普通包裹按（）计费。

单选题

A. 内容物类别收费~||~只按照寄递里程分区计费~||~每500克为一个计费单位，按照寄递里程分区核订收费~||~统一收费

3.网络商务信息根据产生的来源，可以分为哪几类？（）

多选题

A. 电子商务平台发布的商务信息~||~行业网站发布的商务信息~||~专业网站发布的商务信息~||~企业网站发布的商务信息

4.电子商务提供客户服务具有一个明显的特征（）。

单选题

A. 安全~||~方便~||~便宜~||~现代化

5.顾客在距离淘宝订单结束前的（）内可以申请延长交易期限。

单选题

A. 3天~||~5天~||~1天~||~10天

6.此题缺，请选D （）

单选题

A. ~||~ ~||~ ~||~

7.淘宝普通实物订单选择快递、EMS、不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（）内系统自动达成交易。

单选题

A. 3天~||~5天~||~7天~||~10天

8.（）是一种用于替代便携或固定电子设备上使用的电缆或连线的短距离无线连接技术。

单选题

A. 无线应用协议~||~移动IP技术~||~Wi-Fi技术~||~蓝牙技术

9.电子商务法的调整对象是电子商务交易活动中发生的各种（）

单选题

A. 经济活动~||~经济关系~||~社会活动~||~社会关系

10.根据红皮书的计算机安全系统评价准则，下面属于C2级安全准则的操作系统是、

多选题

A. WinD、owsNT~||~WIND、OWS95~||~WIND、OWS98~||~Unix

11.物流服务管理以（）为首要目标。

单选题

A. 客户满意~||~产品安全~||~配送效率~||~节省成本

12.许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间（）交换数据（转信）。

单选题

A. 不~||~连续~||~定期~||~限定

13.以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是（）。

多选题

A. 深色衣物第一次洗涤时应注意脱色问题~||~手机应分类在数码产品类目中~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推销体积较小的玩具~||~脸上容易长痘的年轻顾客可能属于油性皮肤，适合推荐控有较强的产品

14.百度搜索中搜索范围限定在特定站点的指令是（）。

单选题

A. site指令~||~intitle指令~||~filetype指令~||~domain指令

15.与传统的分销渠道一样，网络分销渠道是以互联网为通道实现商品和服务从生产者到消费者转移的过程。但是因为环境的不同，网络营销渠道与传统营销渠道也有明显区别，从作用分析的角度看，其中属于传统营销特点的是（）。

单选题

A. 提供双向信息传播模式~||~通过独立的分销商和代理商完成商品所有权的转移~||~是销售产品、提供服务的快捷通道~||~是企业进行交易及相关业务活动的理想场所

16.下面关于光圈快门的说法哪个是正确的（）

单选题

A. 使用小光圈相应的快门要快~||~大光圈可以拍摄的景深大~||~快门控制镜头的焦距~||~F值越大，光圈越小

17.利用电子邮件收集商务信息的注意事项有哪些？（）

多选题

A. 避免隐藏发件人姓名~||~避免邮件内容采用附件形式~||~选择服务好的网站申请电子邮箱地址~||~不要随便回复垃圾邮件

18.防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。

判断题

19.域名服务（DomainNameService，DNS）是哪种计算机服务：

单选题

A. 域名转换成相对应的IP地址~||~IP地址转换成相对应的计算机物理地址~||~IP地址转换成相对应的域名~||~域名转换成相对应的计算机物理地址

20.在网络促销的方法中，企业通过提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润的方法是（）。

单选题

A. 会员制营销~||~博客营销~||~微博营销~||~病毒式营销