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1.网络客户服务最大的优势在于。( )
单选题A. 价格非常低廉,效果更佳~||~能够轻松打败竞争对手~||~能够与客户建立起持久的一对一服务关系~||~信息传递的及时性
2.按拓扑结构分类,计算机网络可分为、
多选题A. 广播型~||~总线型~||~星型~||~环型
3.网络购买过程的起点是()。
单选题A. 唤起需求~||~收集信息~||~比较选择~||~购买决策
4.在电子商务法的技术方式特征中,网络的无形性和交易的非谋面性对交易双方的身份确认()等都有较高的要求。
多选题A. 交易的安全性~||~信息的完整性~||~一致性~||~防抵赖性
5.下述调查问卷中问题哪个是最恰当的?( )
单选题A. 最近你从这家对电器商店购买了什么家电产品?~||~你家月收入多少?~||~请将你所订阅的有关妇女、家庭生活方面的杂志明晨、订阅年数、原因列出。~||~请问你看数的习惯:1)从不看 2)偶尔看 3)经常看 4)每天看
6.IP地址分为( )等几类。
单选题A. A、B、C、D、E、F~||~A、B、C、D、E~||~A、B、C~||~A、B、C、D
7.生物特征法是基于物理特征或行为特征自动识别人员的一种方法,其优点是严格依据人的物理特征并且不依赖任何能被拷贝的文件或可被破解的口令。
判断题8.能够解决金融交易所使用的密钥经常更换问题的技术是()。
单选题A. 数字签名~||~加密技术~||~数字信封~||~以上都不是
9.()商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品网上拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
单选题A. B2C~||~C2C~||~G2C~||~B2G
10.标题与实物图片描述不一致的商品是?()
多选题A. 标题为“特价笔记本电脑桌”,但是商品图片是餐桌~||~商品标题为:“12345”图片放的是一个可爱的卡通图片~||~标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯~||~标题是法国餐桌但是放的是组合家具的图片
11.商品的质量抽查公报、商品改进措施属于()T
单选题A. 商品需求信息~||~商品技术信息~||~商品供应信息~||~商品消费信息
12.某片软盘上已染有病毒,为防止该病毒传染计算机系统,不正确的措施是
多选题A. 删除软盘上所有程序即删除病毒~||~在该软盘缺口处贴上写保护~||~将软盘放一段时间后再用~||~将该软盘重新格式化
13.EDI是将业务文件按照一个___从一台计算机传输到另一台计算机上的___。
填空题14.电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,按照交易主体分类包括()。
多选题A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O
15.B2C电子商务网站类型,按照销售渠道可以分为()。
多选题A. 公共交易市场~||~综合商城~||~百货商店~||~直销制造商
16.数字签名可用于解决
单选题A. 发送数据后抵赖~||~数据误发~||~数据泄密~||~未经授权访问主机资源
17.以支付宝为例,第三方支付流程为( )。
单选题A. 选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成~||~选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成~||~选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成~||~选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成
18.下面说法错误的是( )。
多选题A. 大光圈能够进入的光线少~||~人造光源主要是指阳光~||~一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源,一种是主光,一种轮廓光~||~微距就是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离
19.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。
判断题20.商户业务根据其使用的证书以及在网上交易是否遵循SETCo标准分为( )
单选题A. SET标准商户业务规则与SSL标准商户业务规则~||~SET标准商户业务规则与Non-SSL标准商户业务规则~||~SET标准商户业务规则与Non-SET标准商户业务规则~||~Non-SET标准商户业务规则与SSL标准商户业务规则
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