证券从业资格

1.互联网带给客户服务的改变不包括。（）

单选题

A. 催生出客户定制~||~使服务完成能存储~||~能够精准定位客户群~||~能够方便客户进行评价

2.按照参与交易的对象分类，网上商店最适合哪一类？（）

单选题

A. B2B~||~B2C~||~B2G~||~G2C

3.以下哪种行为属于违规发布商品？（）

单选题

A. 重复铺货~||~发布禁限商品~||~价格、邮费严重不符~||~以上说法都正确

4.提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式是。（）

单选题

A. 客户管理邮件~||~企业新闻邮件~||~定制提醒邮件~||~传播营销邮件

5.论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语。

判断题

6.The smallest unit of information in a computer system is called a byte.

判断题

7.企业产品组合的要素是

多选题

A. 宽度~||~高度~||~深度~||~相关性~||~可操作性

8.对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。

单选题

A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）

9.Linux中常用的关机和重新启动命令有：

多选题

A. shutdown~||~halt~||~reboot~||~init

10.计算机技术计算机之间的数据传输和交换提供了必要的手段，而通信技术又渗透到通信领域，提高了通信网络的性能。

判断题

11.第三代无线通信系统简称3G，是指将（）与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

单选题

A. 电信网~||~固话网~||~移动梦网~||~无线通信网络

12.以下哪不是网上市场调研的主要内容（）

单选题

A. 市场需求研究~||~网站建设研究~||~营销因素研究~||~竞争对手研究

13.Internet软件工具有很多种，如网页浏览软件InternetExplorer网页制作工具NetsCApe等。

判断题

14.安全技术、电子支付技术等不是电子商务应用环境中较为关键和具有特色的技术。

判断题

15.调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具是（）。

单选题

A. 调研提纲~||~调研问卷~||~调研计划~||~调研方案

16.以下关于物流在电子商务中的地位的论述，不正确的是（）。

单选题

A. 物流是电子商务的重要组成部分~||~物流是实施电子商务的保证~||~物流是电子商务中实现以“客户为中心”理念的最终保证~||~物流是电子商务的前提条件

17.Internet软件工具有很多种，如网页浏览软件InternetExplorer、网页制作工具Netscape等。

判断题

18.电子商务中侵害隐私权的主要形式为（）。

多选题

A. 非法进入个人计算机系统~||~擅自在网上宣传、公布他人隐私~||~大量垃圾邮件的寄送，严重干扰了个人生活的安宁~||~非法搜集、获取、利用个人数据

19.在电子商务模式的分类体系中，指以往一直有交易关系，或者今后肯定继续进行交易的企业为了共同的经济利益，彼此在市场开拓、库存管理、供货等方面仍会进行合作的类型是（）。

单选题

A. 间接电子商务~||~直接电子商务~||~非特定企业间电子商务~||~特定企业间电子商务

20.在淘宝订单中，当顾客已经拍下商品还未付款，订单状态为“买家已拍下”（）

单选题

A. 正确~||~错误