证券从业资格

1.生产物流的主要环节是（）。

多选题

A. 物料储存~||~物料移动与转换~||~物料组合~||~产成品存储

2.Windows2中，默认创建的新用户都属于（）组。

单选题

A. everyone~||~user~||~guest~||~administrator

3.物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

单选题

A. 计划和实施~||~计划、实施和控制~||~计划和控制~||~计划、控制和反馈

4.条码是能够将一个企业的商品或者服务同其他企业的商品或者服务区别开来的标志。

判断题

5.用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系，与顾客关系的类型有

多选题

A. 伙伴关系~||~功能关系~||~感情关系~||~密切关系~||~游离关系

6.淘宝站内推广属于免费推广资源的是（）。

单选题

A. 网店版行情参谋~||~会员关系管理~||~店铺VIP~||~搭配套餐

7.以下哪一项不是保证网络安全的要素、

单选题

A. 信息的保密性~||~发送信息的不可否认性~||~数据交换的完整性~||~数据存储的唯一性

8.可以通过互联网提供的在线服务种类很多，其中不属于互动式的是（）。

单选题

A. 法律查询~||~法律救助~||~远程医疗~||~网络交友

9.网站内容信息取舍的方法可以通过以下哪些方面进行？（）

多选题

A. 访问者访问企业网站的目的是什么~||~访问者为什么要经常访问我们的企业网站~||~访问者在众多的同类产品或服务中，为什么会选择我们企业的产品或服务~||~访问者能否得到实惠

10.电子商务系统安全管理制度包括

单选题

A. 交易制度~||~认证制度~||~保密制度~||~法律制度

11.我国C2C网站发展迅速，通常我国C2C网站盈利收入主要来自哪些方面？（）

多选题

A. 会员费~||~交易提成~||~搜索排名竞价~||~支付环节收费

12.物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

单选题

A. 性质~||~过程~||~范围~||~空间

13.破坏了信息的保密性是指传输中的关键信息被未授权者改动。

判断题

14.分析销售和营销的所有主要方面（如盈利），并且将它与客户活动数据和ERP数据关联起来，以便进一步改进营销策略，是营销自动化软件的哪个领域？（）

单选题

A. 高端营销管理~||~Web方式营销~||~营销分析~||~客户服务

15.B、-ISD、N的中文名称是宽带综合业务数字网。

判断题

16.企业网络采购的主要目标是（）。

单选题

A. 防止腐败，使竞争更加充分，有效保证采购质量~||~对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化~||~对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设~||~使采购程序的操作和监督更规范，大大减少采购过程中认为干扰因素

17.数字签名可以解决（）。

单选题

A. 数据被泄露~||~数据被篡改~||~未经授权擅自访问~||~冒名发送数据或发送后抵赖

18.即时通讯工具的基本功能包括（）。U

多选题

A. 文字聊天~||~智能聊天~||~视频聊天~||~远程协助

19.市场研究

填空题

20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

单选题

A. 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款~||~买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款~||~买家拍下以后就可以申请退款~||~买家付款以后就可以申请退款