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1.电子商务的基本组成要素有网络、___、___、网上银行、___和___。
填空题2.对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。
单选题A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）
3.不涉及PKI技术应用的是（ ）
单选题A. VPN~||~安全E-mail~||~Web安全~||~视频压缩
4.对于淘宝信用评价的规定中，每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分可不限次数。
判断题5.物流条码与通用商品条码相比有许多不同之处，可以从以下几个方面加以比较（）。
多选题A. 标示目标不同~||~应用领域不同~||~采用码制不同~||~标准维护不同
6.在电子商务模式中，指企业针对个人开展的电子商务活动，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等，这种电子商务类型是（）。
单选题A. B2B电子商务~||~B2C电子商务~||~C2C电子商务~||~B2O电子商务
7.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（ ）。
单选题A. NET~||~ORG~||~COM~||~GOV
8.在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构
单选题A. 吉通公司~||~ChinaNet~||~CNNIC~||~APNIC
9.系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTTR的意义是、
单选题A. 每年故障发生次数~||~每年故障维修时间~||~平均无故障时间~||~平均故障修复时间
10.（）是指电子商务实体之间所从事的具体商务活动的内容，如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。交易事务
单选题A. 交易事务~||~电子市场~||~电子商务实体~||~资金流
11.在进行网上交易时，信用卡的账号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（ ）。
单选题A. 完整性~||~身份的可确定性~||~有效性~||~保密性
12.当用户向ISP申请Internet账户时，用户的账户应包括：
单选题A. UserName~||~MailBox~||~Password~||~UserName、Password
13.软件按其提供的方式和是否赢利可以划分为：
多选题A. 商业软件（commercialsoftware）~||~共享软件（shareware）~||~自由软件（freeware或freesoftware）~||~系统软件(systemsoftware)
14.在网络调研时，对服务过程的调查，应围绕哪些方面展开？（）
多选题A. 服务质量~||~服务效率~||~顾客体验~||~顾客满意度
15.表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是（）。
单选题A. 未处理~||~待确认~||~已确认~||~已收款
16.如果想在淘宝网开店，必须通过开店考试才能够成为淘宝卖家。
判断题17.浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做：
单选题A. 历史记录~||~收藏夹~||~地址簿~||~其他三个都不对
18.HTML是使用超文本语言编写的。 （ ）
单选题A. 链接~||~标识~||~编译~||~描述
19.网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的
单选题A. WWW~||~FTP~||~TCP~||~Internet
20.断言是DBS的？
单选题A. 完整性措施~||~安全性措施~||~恢复措施~||~并发控制措施
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