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电子商务员2647道题

1.一个功能完善的企业网站通常都有各种形式的在线调查,最常见的如用户对新产品的意见调查、顾客满意度调查等。

判断题

2.近年来,以( )为基础、基于银行卡支付的移动支付开始得到发展。

单选题

A. 飞信~||~信息~||~短信~||~彩信

3.根据客户的需求动机,询盘可以分成哪几类?()

多选题

A. 目标明确专业型~||~目标明确非专业型~||~技术信息收集型~||~索要样品型

4.在现代市场营销学中,市场营销的功能分为四类。其中,便利功能不包括( )。

单选题

A. 资金融通~||~风险承担~||~产品标准化和分级~||~寻找市场

5.Win2k主机包括一些位图文件,他们是被压缩的,从2M压缩到1M。你希望复制到1张1.4M的软盘里。复制过程报错、“DestinAtionDriveisfull”(磁盘空间已满)你要做的工作是

单选题

A. 使用移动,而不是拷贝~||~重新格式化软盘,~||~使用另一个压缩程序在拷贝之前。~||~将软盘格式化为NTFS

6.计算机的安全问题可分为:

单选题

A. 实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性~||~实体的可靠性,运行环境的安全性、信息的可靠性~||~实体的安全性,运行环境的安全性、信息的可靠性~||~实体的可靠性,运行环境的可靠性、信息的安全性

7.EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于书写商务报文的规范和标准协议。

判断题

8.在企业网站运营的过程中,除了要经常更新网站内容之外,还要定期对网站进行体检,包括()。

多选题

A. DNS解析是否正常~||~网站空间运营是否快捷稳定~||~网页内部是否存在图片不显示、链接错误~||~是否存在被挂黑链的情况

9.发行方式包括存储性质的预付卡(即电子钱包)和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式的电子支付工具为()。

单选题

A. 信用卡~||~电子支票~||~智能卡~||~电子现金

10.访问控制是防止对数据库进行非法访问的主要方法。

判断题

11.信息应真实地反映客观现实,失真度小是网络商务信息收集的()要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

12.最小依赖集F中,下列叙述正确的有哪些?

多选题

A. F中每个FD的右部都是单属性~||~F中每个FD的左部没有冗余的属性~||~F中没有冗余的FD~||~F中每个FD的左部都是单属性

13.行内比较常见的表述:“电子商务就是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的()。

单选题

A. 商业运营模式~||~商务活动~||~技术~||~手段

14.以下内容属于客服应掌握的商品周边只是的是( )。

多选题

A. 脸上容易长痘的年轻人可能属于油性肌肤,适合推荐控油较强的产品~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推荐体积较小的玩具~||~手机应分类在数码产品类目中~||~深色衣物第一次洗涤时应注意图片色问题

15.为解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计,目的是保证支付信息的机密性和完整性、商户及持卡人身份的合法性,这种安全交易标准为()。

单选题

A. SET协议~||~SSL协议~||~S-HTTP协议~||~S/MIME协议

16.一个消费者有一台旧电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型被称为()。

单选题

A. B2B电子商务~||~B2C电子商务~||~C2C电子商务~||~B2O电子商务

17.以下哪些商品属于乱用关键字?()

单选题

A. 可媲美LV的真皮手袋~||~【淘宝最低价】包身蓬蓬裙~||~浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机~||~MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中

18.网络词汇“神马”是表示 ( )。

单选题

A. 跑得很快~||~名贵~||~什么~||~神经病

19.电子邮件正文内容撰写的注意事项有()。U

多选题

A. 简明扼要,行文通顺~||~论述语气要恰当~||~复杂事情分多封邮件说明~||~避免拼写错误和错别字

20.Win98的多用户功能下列正确的是、

单选题

A. 使多名用户能同时上机~||~设置后只有用户名和口令的人才能使用该系统~||~设置的多用户不能使用其它用户的文件~||~以上都不对

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