证券从业资格

1.病毒会造成文件丢失，这说明其具有。（）

单选题

A. 欺骗性~||~感染性~||~隐蔽性~||~破坏性

2.在OutlookExpress和其它电子邮件程序中，有一个存放电子邮件接收者的姓名、电子邮件地址及其它信息的文件夹，该文件夹被称为、

单选题

A. 个人收藏夹~||~发件箱~||~收件箱~||~通讯簿

3.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）

单选题

A. 快速有效处理~||~确定问题所在~||~提出解决方法~||~耐心倾听

4.NetBEUI和NetBIOS都是传输协议。

判断题

5.用户账号的开设不通过互联网，信用卡信息不在开放的网络上传送，使用电子邮件来确认用户身份的信用卡支付方式为（）。

单选题

A. 无安全措施的信用卡支付~||~通过第三方代理人的信用卡支付~||~简单加密信用卡支付~||~安全电子交易信用卡支付

6.逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的物流活动及过程。

判断题

7.在没有实物的情况下刺激客户消费，并非一件容易的事。网络个人客户在决策购买某种产品时，应具备的条件是（）。

单选题

A. 对厂商有信任感~||~对支付有安全感~||~对产品有好感~||~以上都对

8.当发生买方不履行合同义务，包括买方不按合同规定支付货款和不按规定收取货物的情况时，卖方选择的救济方法不包括（）。

单选题

A. 要求买方支付货款、收取货物或履行其他义务，并为此可以规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行义务~||~损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额~||~要求买方赔偿货物价款双倍的赔偿~||~解除合同

9.电子商务是建立在（）基础上的商业运作模式，它不是传统意义上的通过当面交换或直接面谈方式进行的交易。

单选题

A. 电子通信技术~||~互联网技术~||~电子技术~||~商务技术

10.设置安全的密码应该尽量使用英文及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合（）

单选题

A. 正确~||~错误

11.网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？（）

单选题

A. 分类目录~||~关键字广告~||~全文检索搜索引擎~||~第三方平台

12.接到询盘后，应先回复。

判断题

13.网络调研计划制订的步骤包括哪些？（）

多选题

A. 明确问题、调研目标、调研对象~||~制订调研计划~||~收集与分析信息~||~提交报告

14.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有。（）

多选题

A. 无价商务信息~||~收取较低费用的信息~||~收取标准信息费的信息~||~优质优价的信息

15.文件系统的多级目录结构是一种、

单选题

A. 线性结构~||~树形结构~||~散列结构~||~环形结构

16.网站投入运营后，就不需要持续不断地进行维护和更新。

判断题

17.全球第一家网络银行产生于（）

单选题

A. 1980年~||~1990年~||~1995年~||~1993年

18.在工业产品上使用比较多，专业性强的这类关键词是（）。

单选题

A. 品牌+关键词~||~地区+关键词~||~型号+关键词~||~疑问式关键词句子和肯定式关键词句子

19.以下对互联网思维的理解，表述正确的是（）。

多选题

A. 互联网时代的思考方式，局限在互联网产品、互联网企业~||~互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式~||~互联网思维是提高维度，让互联网产业高姿态主动去融合实体产业~||~所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的，非平面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构

20.在电子商务系统的项目组织中，负责整个电子商务系统实施的是（）。

单选题

A. 项目顾问与支持小组~||~项目负责人~||~项目建设领导小组~||~项目实施小组