证券从业资格

1.营销自动化（marketingautomation，MA）系统直接与客户进行通信，直接了解客户的需求。从总体上讲，MA软件可以分成哪些领域（）。

多选题

A. 高端营销管理~||~订单管理~||~Web方式营销~||~营销分析

2.在所有的结汇单据中，最重要的一个单据是（）。

单选题

A. 商业发票~||~提单~||~装箱单~||~保险单

3.您正在使用恢复控制台修复制一台无法启动的服务器上的问题。您需要复两个文件到软盘，这样可以在另一台计算机上测试这两个文件。每次您试着复制文件到软盘时，都会收到ACCessDenieD(访问拒绝)的消息，应如何办?

单选题

A. 以NTFS格式格式软盘~||~清除软盘中的主引导记录~||~使用set命令允许引导记录~||~使用WinDowsExplorer检查文件和设置权限

4.下面哪个不是SET安全协议中的角色？（）

单选题

A. 认证中心~||~消费者~||~支付网关~||~第三方交易平台

5.市场营销的全过程本质上是商品交换过程（）

单选题

A. 正确~||~错误

6.一般来讲，企业微博的意义体现在以下哪些方面？（）

多选题

A. 品牌传播与人脉关系的拓展平台~||~用户互动的平台~||~产品推广与销售的平台~||~实时新闻平台

7.中小企业利用B2B平台进行网络推广存在的主要问题有（）。

多选题

A. 对企业商铺内容优化水平低~||~企业商铺中，企业标识缺失~||~产品图片不够清晰~||~企业对平台内推广资源应用程度低

8.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是（）

单选题

A. 内部团队~||~外部团队~||~技术奇才~||~企业最高负责人

9.1999年4月26日，我国遭受病毒的大规模侵袭（）

单选题

A. CIH~||~快乐时光~||~黑色星期五~||~冲击波

10.从应用和相关支撑技术角度看，电子商务的总体架构包括电子商务应用层和（）。

多选题

A. 电子商务应用平台层~||~电子商务支付体系层~||~电子商务安全基础体系层~||~网络基础设施层

11.在网络调研中，把握商机、战胜竞争对手、取得经营成果的一个制胜法宝是（）。

单选题

A. 信息收集的能力~||~信息分析的能力~||~信息处理的能力~||~信息整理的能力

12.一般显示器显示的色彩是CMYK模式，印刷采用RGB、模式。

判断题

13.FAQ的内容主要来源于。（）

单选题

A. 客户提问~||~自我总结~||~参考同行~||~随机获取

14.数码相机在成像时，感光元件边缘部分会因为光线的衍射而导致成像模糊，为保证成像的质量，感光元件上这部分的成像会被舍弃，所以感光单元不能100%被利用。（）

判断题

15.社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。U

多选题

A. 努力做到让消费者解手可及~||~给消费者最想要的信息或好处~||~尽量展示最能体现产品特色的信息~||~让消费者与你的品牌或产品产生联系

16.完成持卡人网上支付的正常流程的是（）。

单选题

A. 交易功能~||~交易的异常处理~||~提供仲裁信息~||~计费功能

17.下面有关计算病毒的叙述正确的是（）。

单选题

A. 计算机感染了病毒不会影响系统的性能~||~计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行~||~计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料~||~计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序

18.结合我国电子商务发展具体状况，我国电子商务税法构建需要遵照的原则是（）。

多选题

A. 加快实施电子征税~||~居民管辖和地域管辖并重原则~||~非优惠原则~||~税收中性原则

19.广域网工作在OSI参考模型的哪一层？

单选题

A. 数据链路层和网络层~||~数据链路层和表示层~||~物理层和应用层~||~物理层和数据链路层

20.自然连接是构成新关系的有效方法。一般方法，一般情况下，当对关系R和S使用自然连接时，要求R和S含有一个或多个共有的什么？

单选题

A. 元组~||~行~||~记录~||~属性